پرائیویسی پالیسی

آخری اپڈیٹ: 2 نومبر 2026

ہم کون ہیں

Will-Motus کو Will-Motus inc. شائع کرتا ہے، جو کیوبیک، کینیڈا میں قائم ایک شیئر کمپنی ہے۔ NEQ: 1182755141. ذاتی معلومات کے تحفظ کے ذمہ دار: Windlaime Mintus۔ رابطہ: info@will-motus.app

ہم کیا جمع کرتے ہیں

جب تم اکاؤنٹ بناتے ہو تو ہم تمہارا ای میل ایڈریس (یا Google یا Apple کا دیا ہوا شناختی نام)، تمہارا ورزش پروفائل (مقصد، لیول، قد، وزن، عمر، سامان)، تمہارے سیشنز، کھانے، پیمائشیں اور، اگر تم فعال کرو تو، تمہاری گھڑی یا Health Connect کا ڈیٹا (قدم، دل کی دھڑکن، نیند، وزن) محفوظ کرتے ہیں۔ پیش رفت کی تصاویر آپ کے آلے پر ہی رہتی ہیں؛ وہ آپ کے اکاؤنٹ کی نجی جگہ میں (جس تک صرف آپ کی رسائی ہے) صرف اسی صورت محفوظ ہوتی ہیں جب آپ اپنی پہلی تصویر شامل کرتے وقت اس کی منظوری دیں۔ آپ یہ انتخاب کسی بھی وقت پیش رفت › تصاویر میں بدل سکتے ہیں۔ اگر آپ یہ فیچرز استعمال کرتے ہیں تو ہم آپ کے اکاؤنٹ میں یہ بھی محفوظ کرتے ہیں: آپ کی GPS آؤٹنگز (سادہ راستہ، فاصلہ، دورانیہ، رفتار اور تخمینی کیلوریز)، کلب اور چیلنج کا ڈیٹا (عرفی نام، پوسٹس، ماہانہ مجموعے اور درجہ بندی، جو ارکان کو نظر آتے ہیں)، کوچ کے ساتھ آپ کی گفتگو کی تاریخ (آخری 200 پیغامات) اور Health Connect یا Apple Health سے آپ کی اجازت سے لیا گیا ڈیٹا (قدم، دل کی دھڑکن، نیند، وزن، خرچ شدہ کیلوریز، ورزشیں)۔ اگر آپ رابطہ فارم سے ہمیں لکھتے ہیں تو آپ کی درخواست نمٹانے تک ہم آپ کا ای میل ایڈریس، پیغام اور ٹریکنگ نمبر رکھتے ہیں۔

کیوں

یہ ڈیٹا صرف ایپ کو چلانے کے لیے استعمال ہوتا ہے: تمہارا پلان کیلکولیٹ کرنا، تمہاری پیش رفت محفوظ کرنا اور اسے تمہارے تمام ڈیوائسز پر واپس لانا۔ ہم تمہارا ڈیٹا نہیں بیچتے اور کوئی اشتہار نہیں دکھاتے۔

یہ کہاں اسٹور ہوتا ہے

تمہارا ڈیٹا Google Firebase (Firestore اور Cloud Storage) میں رکھا جاتا ہے، ترسیل اور اسٹوریج دونوں میں انکرپٹڈ۔ یہ تمہارے اکاؤنٹ سے جڑا ہے اور صرف تم ہی اس تک رسائی رکھتے ہو۔

آپ کا ڈیٹا کہاں پروسیس ہوتا ہے

Will-Motus کیوبیک سے چلایا جاتا ہے، لیکن آپ کا ڈیٹا کیوبیک سے باہر واقع سروس فراہم کنندگان کے پاس ہوسٹ اور پروسیس ہوتا ہے، بنیادی طور پر امریکہ میں اور، فراہم کنندہ کے مطابق، یورپی یونین میں: Google Firebase (اکاؤنٹ، ڈیٹا بیس، اسٹوریج)، Vercel (ویب سائٹ اور کوچ، بلنگ اور رابطہ سروسز کی ہوسٹنگ)، Stripe (ویب سائٹ پر ادائیگی)، Anthropic اور OpenAI (کوچ کے جواب اور آواز)، Resend (ای میل بھیجنا)۔ ان فراہم کنندگان کو معلومات سونپنے سے پہلے ہم ان کے تحفظ کے انتظامات کا جائزہ لیتے ہیں؛ ہر ایک ایسے معاہدے کا پابند ہے جو ڈیٹا کا استعمال صرف Will-Motus کو دی جانے والی خدمات تک محدود رکھتا ہے، رازداری اور حفاظتی اقدامات لازم کرتا ہے اور ڈیٹا بیچنے سے روکتا ہے۔ اس لیے آپ کا ڈیٹا ان ممالک کے قوانین کے تابع ہو سکتا ہے۔

تھرڈ پارٹی سروسز

Vercel (ویب سائٹ اور آن لائن سروسز کی ہوسٹنگ: کوچ، بلنگ، رابطہ فارم)، Google Firebase (تصدیق، ڈیٹا بیس، اسٹوریج)، Stripe (ویب سائٹ پر سبسکرپشن کی ادائیگی)، Google Play یا Apple (ایپ میں ادائیگی)، Anthropic اور OpenAI (کوچ کے جوابات اور آواز، صرف جب تم اسے استعمال کرو)، Resend (سیکیورٹی اور سپورٹ ای میلز)، Open Food Facts (کھلا غذائی ڈیٹا بیس، بارکوڈ اسکین کرنے پر دیکھا جاتا ہے)، Health Connect یا Apple Health (صرف تمہاری اجازت سے)۔ OpenFreeMap (GPS آؤٹنگ کے دوران اور بعد میں دکھایا جانے والا نقشہ: اس سروس کو آپ کا IP ایڈریس اور مانگی گئی نقشے کی ٹائلیں ملتی ہیں، آپ کا راستہ کبھی نہیں)، USDA FoodData Central (امریکی غذائی ڈیٹابیس جس سے ہمارا سرور اس وقت رجوع کرتا ہے جب کوئی بارکوڈ Open Food Facts میں نہ ملے؛ صرف بارکوڈ بھیجا جاتا ہے)۔

AI کوچ

Will-Motus کوچ مصنوعی ذہانت پر مبنی ایک خودکار سروس ہے۔ یہ کوئی طبی ماہر نہیں: یہ کوئی تشخیص نہیں کرتا اور ڈاکٹر، فزیوتھراپسٹ یا ماہرِ غذائیت کی رائے کی جگہ نہیں لیتا؛ اس کے جوابات ٹریننگ اور غذائیت سے متعلق عمومی معلومات ہیں۔ آپ کے پہلے پیغام سے پہلے ایپ ایک رضامندی کی اسکرین دکھاتی ہے: جب تک آپ قبول نہ کریں، کوچ کو کچھ نہیں بھیجا جاتا۔ یہ رضامندی واضح ہے اور آپ اسے کوچ کی سیٹنگز میں کسی بھی وقت واپس لے سکتے ہیں، جہاں آپ شیئرنگ کی سطح بھی چنتے ہیں: «سب کچھ»، «ٹریننگ اور غذائیت» یا «کم از کم»۔

منتخب سطح کے مطابق بھیجا جانے والا ڈیٹا۔ کم از کم: آپ کا سوال، گفتگو کے آخری 30 پیغامات، آپ کی زبان، تاریخ اور وقت، نیز آپ کا ہدف پروفائل (ہدف، سطح، ٹریننگ کے دن، جگہ، سامان، سیشن کا دورانیہ، اکائیاں)۔ ٹریننگ اور غذائیت: اس کے علاوہ آپ کا نام، جنس، عمر، چوٹیں، غذا اور الرجی، آپ کا پروگرام اور سیشنز، آپ کے ریکارڈ، پچھلے 14 دنوں کا میل پلان اور فوڈ جرنل، آپ کے چیلنجز اور کلب؛ لیکن نہ آپ کا وزن، نہ قد، نہ پیمائشیں، نہ دل کی دھڑکن، نہ کارڈیو سیشنز، نہ پچھلے سوالات اور نہ ہی کوچ کی یادداشت۔ سب کچھ: اس کے علاوہ آپ کا قد، وزن اور پیمائشیں، آپ کی دل کی دھڑکن (اوسط اور آخری 7 دن)، آپ کے کارڈیو سیشنز (قسم، دورانیہ، فاصلہ اور تخمینی کیلوریز — کبھی بھی GPS ٹریک یا آپ کا مقام نہیں)، صحت کے سوالنامے کا مجموعی نتیجہ (کیا کم از کم ایک جواب «ہاں» تھا — آپ کے تفصیلی جوابات کبھی نہیں)، آپ کے پچھلے سوالات (80 تک) اور کوچ کی طویل مدتی یادداشت۔ جب آپ بول کر سوال پوچھتے ہیں تو آواز کی شناخت آپ کے فون کی وائس سروس (Google یا Apple) کرتی ہے: Will-Motus کو صرف متن ملتا ہے اور کوئی آڈیو ریکارڈنگ محفوظ نہیں کی جاتی۔

وصول کنندگان اور پروسیسنگ کی جگہ۔ آپ کا سوال اور اوپر بیان کردہ ڈیٹا Vercel (امریکہ) پر ہوسٹ کیے گئے Will-Motus سرور کو بھیجا جاتا ہے، جو اسے OpenAI (امریکہ) تک پہنچاتا ہے — یہ ChatGPT ماڈلز کا فراہم کنندہ ہے جو جوابات لکھتے اور کھانے کی تصاویر کا تجزیہ کرتے ہیں۔ اگر آپ قدرتی آواز فعال کریں تو جواب کا متن (زیادہ سے زیادہ 700 حروف) بھی آڈیو میں تبدیل کرنے کے لیے OpenAI کو بھیجا جاتا ہے۔ Anthropic (امریکہ، Claude ماڈل) صرف بیک اپ کے طور پر استعمال ہوتا ہے، جب OpenAI دستیاب نہ ہو۔ طویل مدتی یادداشت کو OpenAI (یا بیک اپ میں Anthropic) آپ کی گفتگو کی بنیاد پر اپڈیٹ کرتا ہے، چاہے آپ نے کوئی بھی سطح چنی ہو؛ کوچ کو یہ سیاق و سباق کے طور پر صرف «سب کچھ» کی سطح پر دی جاتی ہے۔ Anthropic اور OpenAI یہ ڈیٹا جواب تیار کرنے کے لیے اپنی API سروسز کی تجارتی شرائط کے تحت پروسیس کرتے ہیں: وہ اسے اپنے ماڈلز کی تربیت کے لیے استعمال نہیں کرتے اور اپنے ڈیٹا رکھنے کے قواعد کے مطابق اسے عارضی طور پر رکھ سکتے ہیں، خاص طور پر حفاظت اور غلط استعمال کی روک تھام کے لیے۔

مقصد، بنیاد اور مدت۔ یہ ڈیٹا صرف کوچ کے جوابات کو ذاتی بنانے کے لیے استعمال ہوتا ہے؛ اس پروسیسنگ کی بنیاد آپ کی واضح رضامندی ہے، جسے آپ ایپ میں واپس لے سکتے ہیں۔ Will-Motus سرور نہ آپ کے سوالات رکھتا ہے نہ جوابات۔ گفتگو (آخری 200 پیغامات) اور طویل مدتی یادداشت (آپ کی گفتگو کا خلاصہ، زیادہ سے زیادہ 8,000 حروف، ماڈل کے ذریعے اپڈیٹ) آپ کے آلے اور آپ کے اکاؤنٹ کے بیک اپ میں اس وقت تک محفوظ رہتی ہے جب تک آپ انہیں مٹا نہ دیں یا اپنا اکاؤنٹ حذف نہ کر دیں۔ ہمارے سرورز پر صرف دن بھر کے سوالات کا شمار محفوظ رہتا ہے (ہر اکاؤنٹ کے لیے روزانہ 30 سوالات، UTC 00:00 پر ری سیٹ)۔

اس ڈیٹا پر آپ کے حقوق۔ «کوچ میرے بارے میں کیا جانتا ہے» اسکرین آپ کو کوچ کی یادداشت دکھاتی ہے اور اسے درست کرنے دیتی ہے؛ «کوچ کی یادداشت مٹائیں» بٹن اسے آلے اور آپ کے اکاؤنٹ سے مستقل طور پر حذف کر دیتا ہے؛ آپ گفتگو بھی کسی بھی وقت مٹا سکتے ہیں۔ آپ کے ڈیٹا کے ایکسپورٹ (سیٹنگز) میں گفتگو اور یادداشت شامل ہوتی ہے (پورٹیبلٹی)۔ رضامندی واپس لینے سے کوچ کو ڈیٹا بھیجنا بند ہو جاتا ہے؛ پہلے سے محفوظ گفتگو آپ کے آلے پر اس وقت تک رہتی ہے جب تک آپ اسے مٹا نہ دیں۔

آپ کی تصویر ہمارے سرور اور پھر ایک AI فراہم کنندہ کو صرف اس کھانے کے تجزیے کے لیے بھیجی جاتی ہے۔ اسے چھوٹا کیا جاتا ہے، اس میں GPS مقام نہیں ہوتا، اور Will-Motus اسے محفوظ نہیں رکھتا۔ آپ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں: کوچ کا ڈیٹا ٹیب، «میری رضامندی واپس لیں»۔

سپلیمنٹس اور غذائی مشورے

سپلیمنٹ کی معلومات، میل پلان، کیلوری کے اہداف اور کوچ کے مشورے صحت مند بالغ افراد کے لیے عمومی معلومات ہیں؛ یہ طبی مشورہ، تشخیص یا نسخہ نہیں ہیں۔ اپنی غذا بدلنے، کوئی سپلیمنٹ لینے یا کوئی پروگرام شروع کرنے سے پہلے — خاص طور پر حمل، بیماری، ادویات کے استعمال یا کھانے کے عارضے کی صورت میں — کسی طبی ماہر سے مشورہ کریں۔ Will-Motus کوئی سپلیمنٹ فروخت نہیں کرتا۔

Health Connect اور Apple Health

آپ کی اجازت سے ایپ Health Connect (Android) یا Apple Health سے آپ کے قدم، دل کی دھڑکن، نیند، وزن، فعال کیلوریز اور ورزشیں پڑھتی ہے — 30 دن سے پرانی تاریخ سمیت — تاکہ انہیں «پیش رفت» میں دکھایا جا سکے اور آپ کا جرنل مکمل ہو۔ ایپ ان سروسز میں کچھ نہیں لکھتی، انہیں کبھی اشتہارات یا ڈیٹا کی فروخت کے لیے استعمال نہیں کرتی، اور یہ ڈیٹا صرف کوچ کے ساتھ، آپ کی منتخب کردہ سطح کے مطابق شیئر کرتی ہے۔ آپ اپنے فون کی سیٹنگز میں کسی بھی وقت اجازت واپس لے سکتے ہیں۔ ہماری Health Connect کے لیے مخصوص پالیسی اس استعمال کی تفصیل بیان کرتی ہے۔

تمہارے حقوق

تم ایپ کی ترتیبات سے کسی بھی وقت اپنا ڈیٹا دیکھ، ایکسپورٹ (اختیاری پاس ورڈ کے ساتھ) اور حذف کر سکتے ہو۔ اکاؤنٹ حذف کرنے سے تمہارا ڈیٹا، تصاویر اور کلبوں و چیلنجز میں شرکت ہمارے سرورز سے فوراً مٹ جاتی ہے، اور ویب سائٹ پر لی گئی سبسکرپشنز بند ہو جاتی ہیں۔ Stripe کی جاری کردہ انوائسز حسابی تقاضوں کے مطابق ضروری مدت تک رکھی جاتی ہیں۔ Google Play یا App Store سے لی گئی سبسکرپشن اسٹور میں منسوخ کی جاتی ہے۔ تم «میرا اکاؤنٹ حذف کریں» صفحے پر بھی درخواست دے سکتے ہو۔

کیوبیک کے ذاتی معلومات کے تحفظ کے قانون کے مطابق آپ کو یہ حقوق بھی حاصل ہیں: ہمارے پاس موجود اپنی معلومات تک رسائی؛ غلط یا نامکمل ہونے پر ان کی درستی؛ کسی بھی وقت اپنی رضامندی واپس لینا (مثلاً کوچ کی پرسنلائزیشن، تصاویر کا بیک اپ یا Health Connect، ایپ کی سیٹنگز میں)؛ اپنے ڈیٹا کی قابلِ منتقلی کاپی حاصل کرنا (سیٹنگز سے ایکسپورٹ)؛ اسے حذف کرنے کی درخواست۔ ان حقوق کے لیے ذاتی معلومات کے تحفظ کے ذمہ دار کو info@will-motus.app پر لکھیں؛ ہم 30 دن میں جواب دیتے ہیں۔ جواب سے مطمئن نہ ہوں تو آپ Commission d’accès à l’information du Québec ‏(www.cai.gouv.qc.ca) میں شکایت کر سکتے ہیں۔

اکاؤنٹ کی حفاظت اور ادائیگیاں

ہر ای میل پتے پر ایک ہی اکاؤنٹ۔ تم ایپ سے پاس ورڈ یا ای میل بدل سکتے ہو؛ ہر اکاؤنٹ بننے، پاس ورڈ بدلنے یا ای میل بدلنے کی درخواست پر اکاؤنٹ کے موجودہ پتے پر اطلاع بھیجی جاتی ہے، اور نئے پتے پر تصدیقی لنک آتا ہے۔ ویب سائٹ پر سبسکرپشن کی ادائیگی Stripe سے ہوتی ہے؛ ایپ میں Google Play یا App Store سے۔ Will-Motus کبھی کوئی کارڈ نمبر نہ لیتا ہے نہ محفوظ کرتا ہے۔

ناظرین کی پیمائش

ویب سائٹ اور Will-Motus Web پر ہم وزٹس گننے کے لیے Google Analytics استعمال کرتے ہیں (دیکھے گئے صفحات، اندازاً ملک اور شہر، ڈیوائس، وزٹ کا دورانیہ، وزیٹر کہاں سے آیا)۔ یہ صرف اسی وقت لوڈ ہوتا ہے جب تم بینر میں “قبول کریں” پر کلک کرو؛ اگر تم انکار کرو تو کچھ بھی نہیں ناپا جاتا۔ IP ایڈریسز گمنام کر دیے جاتے ہیں، کوئی ڈیٹا فروخت نہیں کیا جاتا، اور موبائل ایپ Google Analytics استعمال نہیں کرتی۔ تم اپنے براؤزر میں سائٹ کا ڈیٹا مٹا کر کسی بھی وقت اپنا فیصلہ بدل سکتے ہو۔

تکنیکی رپورٹس

ایپ اپنا معیار بہتر بنانے کے لیے تمہارے آلے پر آغاز کا وقت، میموری، سست روی اور خرابیاں ناپتی ہے؛ یہ پیمائشیں ترتیبات میں نظر آتی ہیں۔ یہ صرف اسی وقت بھیجی جاتی ہیں جب تم گمنام تکنیکی رپورٹ آن کرو، جس میں نہ اکاؤنٹ، نہ مواد، نہ صحت کا ڈیٹا ہوتا ہے۔

بچے

Will-Motus 16 سال اور اس سے زیادہ عمر کے لوگوں کے لیے ہے۔

ہم سے رابطہ

اپنے ڈیٹا کے بارے میں کسی بھی سوال کے لیے ایپ میں سیٹنگز › ہمیں لکھو سے ہمیں لکھو۔