นโยบายความเป็นส่วนตัว

อัปเดตล่าสุด: 2 พฤศจิกายน 2026

เกี่ยวกับเรา

Will-Motus เผยแพร่โดย Will-Motus inc. บริษัทจำกัดที่จดทะเบียนในควิเบก ประเทศแคนาดา NEQ: 1182755141. ผู้รับผิดชอบด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล: Windlaime Mintus ติดต่อเรา: info@will-motus.app

ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อคุณสร้างบัญชี เราจะบันทึกอีเมลของคุณ (หรือข้อมูลระบุตัวตนจาก Google หรือ Apple) โปรไฟล์การฝึก (เป้าหมาย ระดับ ส่วนสูง น้ำหนัก อายุ อุปกรณ์) เซสชัน มื้ออาหาร สัดส่วน และหากคุณเปิดใช้งาน จะบันทึกข้อมูลจากนาฬิกาหรือ Health Connect ด้วย (จำนวนก้าว อัตราการเต้นของหัวใจ การนอน น้ำหนัก) รูปความก้าวหน้าจะอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ และจะถูกสำรองไว้ในพื้นที่ส่วนตัวของบัญชีซึ่งมีเพียงคุณเท่านั้นที่เข้าถึงได้ ก็ต่อเมื่อคุณยอมรับตอนเพิ่มรูปแรก คุณเปลี่ยนตัวเลือกนี้ได้ทุกเมื่อใน ความก้าวหน้า › รูปภาพ หากคุณใช้ฟีเจอร์เหล่านี้ เราจะบันทึกไว้ในบัญชีของคุณด้วย ได้แก่ การออกกำลังกายด้วย GPS (เส้นทางแบบย่อ ระยะทาง ระยะเวลา เพซ และแคลอรีโดยประมาณ) ข้อมูลคลับและชาเลนจ์ (ชื่อเล่น โพสต์ ยอดรวมรายเดือนและอันดับ ซึ่งสมาชิกมองเห็นได้) ประวัติการสนทนากับโค้ช (200 ข้อความล่าสุด) และข้อมูลที่คุณอนุญาตจาก Health Connect หรือ Apple Health (จำนวนก้าว อัตราการเต้นของหัวใจ การนอน น้ำหนัก แคลอรีที่เผาผลาญ การออกกำลังกาย) หากคุณติดต่อเราผ่านแบบฟอร์ม เราจะเก็บอีเมล ข้อความ และหมายเลขติดตามของคุณไว้จนกว่าจะดำเนินการคำขอเสร็จ

เหตุผล

ข้อมูลนี้ใช้เพื่อให้แอปทำงานเท่านั้น ได้แก่ คำนวณแผนของคุณ บันทึกพัฒนาการ และซิงค์บนทุกอุปกรณ์ เราไม่ขายข้อมูลของคุณและไม่แสดงโฆษณา

จัดเก็บข้อมูลไว้ที่ไหน

ข้อมูลของคุณจัดเก็บใน Google Firebase (Firestore และ Cloud Storage) เข้ารหัสทั้งระหว่างส่งและขณะจัดเก็บ ข้อมูลเชื่อมกับบัญชีของคุณและเข้าถึงได้เฉพาะคุณเท่านั้น

ข้อมูลของคุณถูกประมวลผลที่ไหน

Will-Motus ดำเนินงานจากรัฐควิเบก แต่ข้อมูลของคุณถูกโฮสต์และประมวลผลโดยผู้ให้บริการนอกควิเบก ส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกา และบางรายในสหภาพยุโรป: Google Firebase (บัญชี ฐานข้อมูล พื้นที่เก็บข้อมูล), Vercel (โฮสต์เว็บไซต์และบริการโค้ช การเรียกเก็บเงิน และการติดต่อ), Stripe (การชำระเงินบนเว็บไซต์), Anthropic และ OpenAI (คำตอบและเสียงของโค้ช), Resend (การส่งอีเมล) ก่อนมอบข้อมูลให้ผู้ให้บริการเหล่านี้ เราประเมินมาตรการคุ้มครองที่พวกเขาเสนอ แต่ละรายผูกพันด้วยสัญญาที่จำกัดการใช้ข้อมูลไว้เฉพาะบริการที่ให้แก่ Will-Motus กำหนดการรักษาความลับและมาตรการความปลอดภัย และห้ามขายข้อมูล ดังนั้นข้อมูลของคุณอาจอยู่ภายใต้กฎหมายของประเทศเหล่านั้น

บริการของบุคคลที่สาม

Vercel (โฮสต์เว็บไซต์และบริการออนไลน์: โค้ช การเรียกเก็บเงิน แบบฟอร์มติดต่อ), Google Firebase (การยืนยันตัวตน ฐานข้อมูล พื้นที่จัดเก็บ), Stripe (ชำระค่าสมัครสมาชิกบนเว็บไซต์), Google Play หรือ Apple (ชำระเงินในแอป), Anthropic และ OpenAI (คำตอบและเสียงของโค้ช เฉพาะเมื่อคุณใช้งาน), Resend (อีเมลด้านความปลอดภัยและการช่วยเหลือ), Open Food Facts (ฐานข้อมูลอาหารแบบเปิด ใช้เมื่อสแกนบาร์โค้ด), Health Connect หรือ Apple Health (เฉพาะเมื่อคุณอนุญาต) OpenFreeMap (พื้นหลังแผนที่ที่แสดงระหว่างและหลังการออกกำลังกายด้วย GPS บริการนี้ได้รับที่อยู่ IP ของคุณและไทล์แผนที่ที่ร้องขอ แต่ไม่เคยได้รับเส้นทางของคุณ), USDA FoodData Central (ฐานข้อมูลอาหารของสหรัฐฯ ที่เซิร์ฟเวอร์ของเราค้นหาเมื่อ Open Food Facts ไม่รู้จักบาร์โค้ด โดยส่งเฉพาะบาร์โค้ดเท่านั้น)

โค้ช AI

โค้ช Will-Motus เป็นบริการอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วยปัญญาประดิษฐ์ ไม่ใช่บุคลากรทางการแพทย์ ไม่วินิจฉัยโรค และไม่สามารถใช้แทนคำแนะนำของแพทย์ นักกายภาพบำบัด หรือนักโภชนาการได้ คำตอบของโค้ชเป็นข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับการออกกำลังกายและโภชนาการ ก่อนส่งข้อความแรก แอปจะแสดงหน้าจอขอความยินยอม จะไม่มีสิ่งใดถูกส่งไปยังโค้ชจนกว่าคุณจะยอมรับ ความยินยอมนี้เป็นความยินยอมโดยชัดแจ้ง และคุณสามารถเพิกถอนได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าโค้ช ซึ่งคุณยังเลือกระดับการแบ่งปันได้ด้วย ได้แก่ «ทั้งหมด» «การออกกำลังกายและโภชนาการ» หรือ «ขั้นต่ำ»

ข้อมูลที่ส่งตามระดับที่เลือก ขั้นต่ำ: คำถามของคุณ ข้อความ 30 รายการล่าสุดของบทสนทนา ภาษา วันที่และเวลา รวมถึงโปรไฟล์เป้าหมาย (เป้าหมาย ระดับ วันที่ฝึก สถานที่ อุปกรณ์ ระยะเวลาต่อเซสชัน หน่วย) การออกกำลังกายและโภชนาการ: เพิ่มเติมด้วยชื่อ เพศ อายุ อาการบาดเจ็บ รูปแบบการกินและอาการแพ้ โปรแกรมและเซสชันการฝึก สถิติ แผนมื้ออาหารและบันทึกการกิน 14 วันล่าสุด ความท้าทาย และคลับ แต่ไม่รวมน้ำหนัก ส่วนสูง สัดส่วน อัตราการเต้นของหัวใจ เซสชันคาร์ดิโอ คำถามก่อนหน้า และความจำของโค้ช ทั้งหมด: เพิ่มเติมด้วยส่วนสูง น้ำหนัก และสัดส่วน อัตราการเต้นของหัวใจ (ค่าเฉลี่ยและ 7 วันล่าสุด) เซสชันคาร์ดิโอ (ประเภท ระยะเวลา ระยะทาง และแคลอรีโดยประมาณ — ไม่มีเส้นทาง GPS หรือตำแหน่งของคุณเด็ดขาด) ผลโดยรวมของแบบสอบถามสุขภาพ (มีคำตอบ «ใช่» อย่างน้อยหนึ่งข้อหรือไม่ — ไม่ส่งคำตอบโดยละเอียดเด็ดขาด) คำถามก่อนหน้า (สูงสุด 80 รายการ) และความจำระยะยาวของโค้ช เมื่อคุณถามด้วยเสียง การรู้จำเสียงจะทำโดยบริการเสียงของโทรศัพท์ (Google หรือ Apple) Will-Motus ได้รับเฉพาะข้อความและไม่เก็บบันทึกเสียงใด ๆ

ผู้รับและสถานที่ประมวลผล คำถามและข้อมูลข้างต้นจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ Will-Motus ที่โฮสต์โดย Vercel (สหรัฐอเมริกา) ซึ่งส่งต่อไปยัง OpenAI (สหรัฐอเมริกา) ผู้ให้บริการโมเดล ChatGPT ที่เขียนคำตอบและวิเคราะห์รูปอาหาร หากคุณเปิดใช้เสียงธรรมชาติ ข้อความคำตอบ (ไม่เกิน 700 อักขระ) จะถูกส่งไปยัง OpenAI เพื่อแปลงเป็นเสียงด้วย Anthropic (สหรัฐอเมริกา โมเดล Claude) ใช้เป็นตัวสำรองเท่านั้น เมื่อ OpenAI ใช้งานไม่ได้ ความจำระยะยาวจะได้รับการอัปเดตโดย OpenAI (หรือ Anthropic เมื่อใช้ตัวสำรอง) จากบทสนทนาของคุณไม่ว่าคุณจะเลือกระดับใด และจะส่งให้โค้ชเป็นบริบทเฉพาะในระดับ «ทั้งหมด» เท่านั้น Anthropic และ OpenAI ประมวลผลข้อมูลนี้เพื่อสร้างคำตอบตามเงื่อนไขทางการค้าที่ใช้กับบริการ API ของตน โดยไม่นำไปฝึกโมเดล และอาจเก็บไว้ชั่วคราวตามกฎการเก็บรักษาของตนเอง โดยเฉพาะเพื่อความปลอดภัยและการป้องกันการใช้งานในทางที่ผิด

วัตถุประสงค์ ฐานทางกฎหมาย และระยะเวลา ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อปรับคำตอบของโค้ชให้เหมาะกับคุณเท่านั้น ฐานของการประมวลผลคือความยินยอมโดยชัดแจ้งของคุณ ซึ่งเพิกถอนได้ในแอป เซิร์ฟเวอร์ Will-Motus ไม่เก็บทั้งคำถามและคำตอบของคุณ บทสนทนา (200 ข้อความล่าสุด) และความจำระยะยาว (สรุปการสนทนาของคุณ ไม่เกิน 8,000 อักขระ อัปเดตโดยโมเดล) จะถูกเก็บไว้ในอุปกรณ์และในข้อมูลสำรองของบัญชีจนกว่าคุณจะลบหรือลบบัญชี บนเซิร์ฟเวอร์ของเราจะเก็บเฉพาะตัวนับคำถามของวันนั้น (30 คำถามต่อวันต่อบัญชี รีเซ็ตเวลา 00:00 UTC)

สิทธิ์ของคุณในข้อมูลเหล่านี้ หน้าจอ «สิ่งที่โค้ชรู้เกี่ยวกับฉัน» แสดงความจำของโค้ชและให้คุณแก้ไขได้ ปุ่ม «ล้างความจำของโค้ช» จะลบความจำอย่างถาวรทั้งในอุปกรณ์และในบัญชี คุณยังลบบทสนทนาได้ทุกเมื่อ การส่งออกข้อมูลของคุณ (การตั้งค่า) รวมบทสนทนาและความจำด้วย (การโอนย้ายข้อมูล) การเพิกถอนความยินยอมจะหยุดการส่งข้อมูลไปยังโค้ช การสนทนาที่บันทึกไว้แล้วจะยังอยู่ในอุปกรณ์จนกว่าคุณจะลบ

รูปภาพของคุณจะถูกส่งไปยังเซิร์ฟเวอร์ของเรา แล้วส่งต่อให้ผู้ให้บริการ AI เพื่อวิเคราะห์มื้ออาหารนี้เท่านั้น รูปจะถูกย่อขนาด ไม่มีตำแหน่ง GPS และ Will-Motus ไม่เก็บไว้ คุณถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ: แท็บข้อมูลของโค้ช “ถอนความยินยอมของฉัน”

อาหารเสริมและคำแนะนำด้านโภชนาการ

ข้อมูลอาหารเสริม แผนมื้ออาหาร เป้าหมายแคลอรี และคำแนะนำของโค้ชเป็นข้อมูลทั่วไปสำหรับผู้ใหญ่ที่มีสุขภาพดี ไม่ใช่คำแนะนำทางการแพทย์ การวินิจฉัย หรือใบสั่งยา ก่อนเปลี่ยนการกิน รับประทานอาหารเสริม หรือเริ่มโปรแกรม — โดยเฉพาะหากตั้งครรภ์ เจ็บป่วย ใช้ยา หรือมีภาวะการกินผิดปกติ — โปรดปรึกษาบุคลากรทางการแพทย์ Will-Motus ไม่จำหน่ายอาหารเสริมใด ๆ

Health Connect และ Apple Health

เมื่อได้รับอนุญาตจากคุณ แอปจะอ่านจำนวนก้าว อัตราการเต้นของหัวใจ การนอน น้ำหนัก แคลอรีที่ใช้ไป และการออกกำลังกายจาก Health Connect (Android) หรือ Apple Health รวมถึงประวัติย้อนหลังเกิน 30 วัน เพื่อแสดงในหน้า «ความก้าวหน้า» และเติมบันทึกของคุณ แอปไม่เขียนข้อมูลใด ๆ ลงในบริการเหล่านี้ ไม่เคยใช้เพื่อโฆษณาหรือขายข้อมูล และแบ่งปันข้อมูลนี้ให้โค้ชเท่านั้นตามระดับที่คุณเลือก คุณสามารถเพิกถอนการอนุญาตได้ทุกเมื่อในการตั้งค่าโทรศัพท์ นโยบายเฉพาะสำหรับ Health Connect ของเราอธิบายการใช้งานนี้โดยละเอียด

สิทธิ์ของคุณ

คุณสามารถดู ส่งออก (พร้อมรหัสผ่านแบบไม่บังคับ) และลบข้อมูลได้ทุกเมื่อจากการตั้งค่าในแอป การลบบัญชีจะลบข้อมูล รูปภาพ และการเข้าร่วมคลับและชาเลนจ์ของคุณออกจากเซิร์ฟเวอร์ของเราทันที และหยุดการสมัครสมาชิกที่ซื้อบนเว็บไซต์ ใบแจ้งหนี้ที่ออกโดย Stripe จะเก็บไว้ตามระยะเวลาที่ภาระทางบัญชีกำหนด การสมัครสมาชิกที่ซื้อผ่าน Google Play หรือ App Store ต้องยกเลิกในร้านค้า คุณยังส่งคำขอได้ที่หน้า «ลบบัญชีของฉัน»

ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของควิเบก คุณยังมีสิทธิ์ต่อไปนี้: เข้าถึงข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณ; แก้ไขหากไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วน; ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ (เช่น การปรับแต่งโค้ช การสำรองรูปภาพ หรือ Health Connect ในการตั้งค่าแอป); รับสำเนาข้อมูลที่พกพาได้ (ส่งออกจากการตั้งค่า); ขอให้ลบข้อมูล หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ โปรดเขียนถึงผู้รับผิดชอบการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ info@will-motus.app เราตอบกลับภายใน 30 วัน หากไม่พอใจคำตอบ คุณสามารถร้องเรียนต่อ Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca)

ความปลอดภัยของบัญชีและการชำระเงิน

หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งอีเมล คุณเปลี่ยนรหัสผ่านหรืออีเมลได้จากแอป ทุกครั้งที่สร้างบัญชี เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือขอเปลี่ยนอีเมล จะมีการแจ้งเตือนไปยังอีเมลปัจจุบันของบัญชี และอีเมลใหม่จะได้รับลิงก์ยืนยัน บนเว็บไซต์ชำระค่าสมัครสมาชิกผ่าน Stripe ในแอปชำระผ่าน Google Play หรือ App Store Will-Motus ไม่เคยรับหรือจัดเก็บหมายเลขบัตรใด ๆ

การวัดผู้ชม

บนเว็บไซต์และ Will-Motus Web เราใช้ Google Analytics เพื่อนับจำนวนการเข้าชม (หน้าที่เปิดดู ประเทศและเมืองโดยประมาณ อุปกรณ์ ระยะเวลาการเข้าชม แหล่งที่มา) ระบบจะโหลดเฉพาะเมื่อคุณคลิก "ยอมรับ" ในแบนเนอร์ หากคุณปฏิเสธ จะไม่มีการวัดผลใด ๆ ที่อยู่ IP จะถูกปิดบัง ไม่มีการขายข้อมูล และแอปมือถือไม่ใช้ Google Analytics คุณเปลี่ยนใจได้ทุกเมื่อโดยล้างข้อมูลเว็บไซต์ในเบราว์เซอร์

รายงานทางเทคนิค

แอปจะวัดเวลาเริ่มต้น หน่วยความจำ อาการช้า และข้อผิดพลาดบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อปรับปรุงคุณภาพ ผลการวัดดูได้ในการตั้งค่า และจะถูกส่งเฉพาะเมื่อคุณเปิดรายงานทางเทคนิคแบบไม่ระบุตัวตน ซึ่งไม่มีบัญชี เนื้อหา หรือข้อมูลสุขภาพ

เด็ก

Will-Motus สำหรับผู้ที่อายุ 16 ปีขึ้นไป

ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ เขียนถึงเราได้ที่ การตั้งค่า › เขียนถึงเรา ในแอป