Политика конфиденциальности

Последнее обновление: 2 ноября 2026 г.

Кто мы

Will-Motus издаётся Will-Motus inc. — акционерным обществом, учреждённым в Квебеке, Канада. NEQ: 1182755141. Ответственный за защиту персональных данных: Windlaime Mintus. Связаться с нами: info@will-motus.app

Что мы собираем

Когда ты создаёшь аккаунт, мы сохраняем твой адрес электронной почты (или идентификатор, предоставленный Google или Apple), твой тренировочный профиль (цель, уровень, рост, вес, возраст, инвентарь), твои тренировки, приёмы пищи, замеры и, если ты это включишь, данные твоих часов или Health Connect (шаги, пульс, сон, вес). Фото прогресса остаются на твоём устройстве; они сохраняются в приватном пространстве твоего аккаунта, доступном только тебе, только если ты согласишься на это при добавлении первого фото. Этот выбор можно изменить в любой момент в разделе Прогресс › Фото. Если ты пользуешься этими функциями, мы также сохраняем в твоём аккаунте: твои GPS-тренировки (упрощённый маршрут, дистанция, длительность, темп и расчётные калории), данные клубов и челленджей (псевдоним, публикации, итоги за месяц и рейтинги, видимые участникам), историю твоих разговоров с коучем (последние 200 сообщений) и данные, которые ты разрешаешь передавать из Health Connect или Apple Health (шаги, пульс, сон, вес, сожжённые калории, тренировки). Если ты пишешь нам через форму обратной связи, мы храним твой адрес электронной почты, сообщение и номер обращения, пока обрабатываем запрос.

Зачем

Эти данные нужны только для работы приложения: рассчитать твой план, сохранить твой прогресс и показать его на всех твоих устройствах. Мы не продаём твои данные и не показываем рекламу.

Где они хранятся

Твои данные хранятся в Google Firebase (Firestore и Cloud Storage), зашифрованные при передаче и при хранении. Они привязаны к твоему аккаунту, и доступ к ним есть только у тебя.

Где обрабатываются твои данные

Will-Motus управляется из Квебека, но твои данные размещаются и обрабатываются у поставщиков за пределами Квебека, в основном в США и, в зависимости от поставщика, в Европейском союзе: Google Firebase (аккаунт, база данных, хранилище), Vercel (хостинг сайта и сервисов коуча, оплаты и связи), Stripe (платежи на сайте), Anthropic и OpenAI (ответы и голос коуча), Resend (отправка электронных писем). Прежде чем доверить данные этим поставщикам, мы оцениваем предлагаемую ими защиту; каждый из них связан договором, который ограничивает использование данных услугами для Will-Motus, требует конфиденциальности и мер безопасности и запрещает их продажу. Поэтому твои данные могут подпадать под законы этих стран.

Сторонние сервисы

Vercel (хостинг сайта и онлайн-сервисов: коуч, оплата, форма связи), Google Firebase (аутентификация, база данных, хранилище), Stripe (оплата подписки на сайте), Google Play или Apple (оплата в приложении), Anthropic и OpenAI (ответы и голос тренера, только когда ты им пользуешься), Resend (письма о безопасности и поддержки), Open Food Facts (открытая база продуктов, используется при сканировании штрихкода), Health Connect или Apple Здоровье (только с твоего разрешения). OpenFreeMap (картографическая подложка во время и после GPS-тренировки: этот сервис получает твой IP-адрес и запрошенные фрагменты карты, но никогда не получает твой маршрут), USDA FoodData Central (американская база продуктов, к которой наш сервер обращается, если штрих-код неизвестен Open Food Facts; передаётся только штрих-код).

ИИ-тренер

Тренер Will-Motus — это автоматизированный сервис на основе искусственного интеллекта. Он не является медицинским специалистом: не ставит диагнозов и не заменяет консультацию врача, физиотерапевта или диетолога; его ответы — это общая информация о тренировках и питании. Перед твоим первым сообщением приложение показывает экран согласия: тренеру ничего не отправляется, пока ты не согласишься. Это согласие является явным, и ты можешь отозвать его в любой момент в настройках тренера, где также выбираешь уровень передачи данных: «Всё», «Тренировки и питание» или «Минимум».

Передаваемые данные в зависимости от выбранного уровня. Минимум: твой вопрос, последние 30 сообщений разговора, твой язык, дата и время, а также твой профиль целей (цель, уровень, тренировочные дни, место, инвентарь, длительность тренировки, единицы измерения). Тренировки и питание: дополнительно твоё имя, пол, возраст, травмы, тип питания и аллергии, программа и тренировки, рекорды, план питания и дневник питания за последние 14 дней, челленджи и клубы; но не твой вес, рост, замеры, пульс, кардиотренировки, прежние вопросы и не память тренера. Всё: дополнительно твой рост, вес и замеры, пульс (средние значения и последние 7 дней), кардиотренировки (тип, длительность, дистанция и расчётные калории — никогда не GPS-трек и не твоё местоположение), общий результат анкеты о здоровье (был ли хотя бы один ответ «да» — никогда не подробные ответы), прежние вопросы (до 80) и долговременная память тренера. Когда ты диктуешь вопрос, распознавание речи выполняет голосовой сервис твоего телефона (Google или Apple): Will-Motus получает только текст и не хранит аудиозаписей.

Получатели и место обработки. Твой вопрос и перечисленные данные передаются на сервер Will-Motus, размещённый у Vercel (США), который направляет их в OpenAI (США) — поставщику моделей ChatGPT, которые формулируют ответы и анализируют фото блюд. Если ты включаешь естественный голос, текст ответа (не более 700 символов) тоже отправляется в OpenAI для преобразования в аудио. Anthropic (США, модель Claude) используется только как резерв, если OpenAI недоступен. Долговременная память обновляется OpenAI (или, в резерве, Anthropic) на основе твоих разговоров независимо от выбранного уровня; тренеру в качестве контекста она передаётся только на уровне «Всё». Anthropic и OpenAI обрабатывают эти данные для подготовки ответа в соответствии с коммерческими условиями своих API-сервисов: они не используют их для обучения своих моделей и могут временно хранить их, в частности в целях безопасности и предотвращения злоупотреблений, по собственным правилам хранения.

Цель, основание и срок. Эти данные используются только для персонализации ответов тренера; основанием обработки является твоё явное согласие, которое можно отозвать в приложении. Сервер Will-Motus не хранит ни твои вопросы, ни ответы. Разговор (последние 200 сообщений) и долговременная память (краткое изложение ваших бесед, не более 8 000 символов, обновляемое моделью) хранятся на твоём устройстве и в резервной копии аккаунта до тех пор, пока ты их не удалишь или не удалишь аккаунт. На наших серверах хранится только счётчик вопросов за день (30 вопросов в день на аккаунт, сброс в 00:00 UTC).

Твои права на эти данные. Экран «Что тренер знает обо мне» показывает память тренера и позволяет её исправить; кнопка «Очистить память тренера» удаляет её безвозвратно — на устройстве и в аккаунте; разговор ты также можешь удалить в любой момент. Экспорт твоих данных (Настройки) включает разговор и память (переносимость). Отзыв согласия останавливает передачу данных тренеру; уже сохранённые беседы остаются на твоём устройстве, пока ты их не удалишь.

Твоё фото отправляется на наш сервер, а затем поставщику ИИ — только для анализа этого приёма пищи. Оно уменьшается, не содержит GPS-координат, и Will-Motus его не хранит. Ты можешь отозвать согласие в любое время: вкладка «Данные» тренера, «Отозвать моё согласие».

Добавки и рекомендации по питанию

Карточки добавок, планы питания, целевые показатели калорий и советы тренера — это общая информация для здоровых взрослых; они не являются медицинской консультацией, диагнозом или назначением. Прежде чем менять питание, принимать добавку или начинать программу — особенно при беременности, болезни, приёме лекарств или расстройстве пищевого поведения — проконсультируйся с медицинским специалистом. Will-Motus не продаёт добавки.

Health Connect и Apple Health

С твоего разрешения приложение читает из Health Connect (Android) или Apple Health твои шаги, пульс, сон, вес, активные калории и тренировки, включая историю старше 30 дней, чтобы показывать их в разделе «Прогресс» и дополнять дневник. Оно ничего не записывает в эти сервисы, никогда не использует их для рекламы или продажи данных и передаёт эти данные только тренеру — в соответствии с выбранным уровнем. Ты можешь отозвать разрешение в любой момент в настройках телефона. Наша отдельная политика для Health Connect подробно описывает это использование.

Твои права

Ты можешь в любой момент просмотреть, экспортировать (с необязательным паролем) и удалить свои данные в Настройках приложения. Удаление аккаунта сразу стирает с наших серверов твои данные, фото и участие в клубах и челленджах, а также прекращает подписки, оформленные на сайте. Счета, выставленные Stripe, хранятся столько, сколько требуют правила бухгалтерского учёта. Подписка, купленная в Google Play или App Store, отменяется в магазине. Также можно отправить запрос на странице «Удалить мой аккаунт».

Согласно закону Квебека о защите персональных данных у тебя также есть права: получить доступ к данным, которые мы о тебе храним; исправить их, если они неточны или неполны; в любой момент отозвать согласие (например, на персонализацию коуча, резервное копирование фото или Health Connect — в настройках приложения); получить переносимую копию данных (экспорт в «Настройках»); потребовать их удаления. Для этого напиши ответственному за защиту персональных данных на info@will-motus.app; мы отвечаем в течение 30 дней. Если ответ тебя не устроит, ты можешь подать жалобу в Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

Безопасность аккаунта и платежи

Один аккаунт на один адрес почты. Пароль и адрес можно изменить в приложении; при каждом создании аккаунта, смене пароля или запросе на смену адреса уведомление приходит на текущий адрес аккаунта, а новый адрес получает ссылку для подтверждения. На сайте подписки оплачиваются через Stripe, в приложении — через Google Play или App Store. Will-Motus никогда не получает и не хранит номера карт.

Измерение аудитории

На сайте и в Will-Motus Web мы используем Google Analytics для подсчёта посещений (просмотренные страницы, приблизительные страна и город, устройство, длительность посещений, источник перехода). Он загружается, только если ты нажмёшь «Принять» в баннере; если ты откажешься, ничего не измеряется. IP-адреса анонимизируются, никакие данные не продаются, а мобильное приложение не использует Google Analytics. Ты можешь передумать в любой момент, удалив данные сайта в своём браузере.

Технические отчёты

Приложение измеряет на твоём устройстве время запуска, память, задержки и ошибки, чтобы повышать качество; эти данные видны в Настройках. Они отправляются, только если ты включишь анонимный технический отчёт, в котором нет ни аккаунта, ни содержимого, ни данных о здоровье.

Дети

Will-Motus предназначен для людей от 16 лет.

Связаться с нами

По любым вопросам о твоих данных напиши нам через Настройки › Написать нам в приложении.