Política de privacidade

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Quem somos

O Will-Motus é publicado pela Will-Motus inc., sociedade por ações constituída em Quebec, Canadá. NEQ: 1182755141. Responsável pela proteção dos dados pessoais: Windlaime Mintus. Contato: info@will-motus.app

O que coletamos

Quando você cria uma conta, registramos seu endereço de e-mail (ou o identificador fornecido pelo Google ou pela Apple), seu perfil de treino (objetivo, nível, altura, peso, idade, equipamento), seus treinos, suas refeições, suas medidas e, se você ativar, os dados do seu relógio ou do Health Connect (passos, frequência cardíaca, sono, peso). As fotos de progresso ficam no seu dispositivo; elas só são salvas no espaço privado da sua conta, acessível apenas por você, se você aceitar ao adicionar sua primeira foto. Você pode mudar essa escolha a qualquer momento em Progresso › Fotos. Se você usa esses recursos, também guardamos na sua conta: suas saídas com GPS (trajeto simplificado, distância, duração, ritmo e calorias estimadas), seus dados de clubes e desafios (apelido, publicações, totais mensais e classificações, visíveis aos membros), o histórico das suas conversas com o coach (últimas 200 mensagens) e os dados que você autoriza no Health Connect ou no Apple Saúde (passos, frequência cardíaca, sono, peso, calorias gastas, treinos). Se você nos escreve pelo formulário de contato, guardamos seu endereço de e-mail, sua mensagem e o número de acompanhamento pelo tempo necessário para tratar seu pedido.

Por quê

Esses dados servem apenas para o funcionamento do aplicativo: calcular seu plano, salvar seu progresso e recuperá-lo em todos os seus dispositivos. Não vendemos seus dados e não exibimos anúncios.

Onde são armazenados

Seus dados ficam guardados no Google Firebase (Firestore e Cloud Storage), criptografados em trânsito e em repouso. Eles estão vinculados à sua conta e só você pode acessá-los.

Onde seus dados são tratados

O Will-Motus é operado a partir do Quebec, mas seus dados são hospedados e tratados por fornecedores fora do Quebec, principalmente nos Estados Unidos e, conforme o fornecedor, na União Europeia: Google Firebase (conta, banco de dados, armazenamento), Vercel (hospedagem do site e dos serviços de coach, cobrança e contato), Stripe (pagamentos no site), Anthropic e OpenAI (respostas e voz do coach), Resend (envio de e-mails). Antes de confiar informações a esses fornecedores, avaliamos as proteções oferecidas; cada um está vinculado a um contrato que limita o uso dos dados aos serviços prestados ao Will-Motus, exige confidencialidade e medidas de segurança e proíbe a venda. Seus dados podem, portanto, estar sujeitos às leis desses países.

Serviços de terceiros

Vercel (hospedagem do site e dos serviços on-line: coach, cobrança, formulário de contato), Google Firebase (autenticação, banco de dados, armazenamento), Stripe (pagamento da assinatura no site), Google Play ou Apple (pagamento no aplicativo), Anthropic e OpenAI (respostas e voz do coach, apenas quando você o usa), Resend (e-mails de segurança e de suporte), Open Food Facts (banco de dados aberto de alimentos, consultado ao escanear um código de barras), Health Connect ou Apple Saúde (somente se você autorizar). OpenFreeMap (fundo de mapa exibido durante e depois de uma saída com GPS: esse serviço recebe seu endereço IP e os blocos de mapa solicitados, nunca seu trajeto), USDA FoodData Central (base de alimentos americana consultada pelo nosso servidor quando um código de barras é desconhecido no Open Food Facts; só o código é enviado).

Coach com IA

O coach do Will-Motus é um serviço automatizado de inteligência artificial. Não é um profissional de saúde: não faz diagnósticos nem substitui a opinião de um médico, fisioterapeuta ou nutricionista; suas respostas são informações gerais sobre treino e nutrição. Antes da sua primeira mensagem, o aplicativo mostra uma tela de consentimento: nada é enviado ao coach até você aceitar. Esse consentimento é explícito e você pode retirá-lo a qualquer momento nas configurações do coach, onde também escolhe o nível de compartilhamento: «Tudo», «Treino e nutrição» ou «Mínimo».

Dados enviados, conforme o nível escolhido. Mínimo: sua pergunta, as últimas 30 mensagens da conversa, seu idioma, a data e a hora, além do seu perfil de objetivo (objetivo, nível, dias de treino, local, equipamento, duração dos treinos, unidades). Treino e nutrição: além disso, seu nome, sexo, idade, lesões, dieta e alergias, seu programa e seus treinos, seus recordes, seu plano e seu diário alimentar dos últimos 14 dias, seus desafios e seus clubes; mas não seu peso, sua altura, suas medidas, sua frequência cardíaca, suas sessões de cardio, suas perguntas anteriores nem a memória do coach. Tudo: além disso, sua altura, seu peso e suas medidas, sua frequência cardíaca (médias e últimos 7 dias), suas sessões de cardio (tipo, duração, distância e calorias estimadas — nunca o traçado GPS nem sua localização), o resultado geral do seu questionário de saúde (se houve pelo menos uma resposta «sim» — nunca suas respostas detalhadas), suas perguntas anteriores (até 80) e a memória de longo prazo do coach. Quando você dita uma pergunta, o reconhecimento de voz é feito pelo serviço de voz do seu telefone (Google ou Apple): o Will-Motus recebe apenas o texto e não guarda nenhuma gravação de áudio.

Destinatários e local de tratamento. Sua pergunta e os dados acima são enviados ao servidor do Will-Motus hospedado na Vercel (Estados Unidos), que os repassa à OpenAI (Estados Unidos), fornecedora dos modelos ChatGPT que redigem as respostas e analisam as fotos de refeições. Se você ativar a voz natural, o texto da resposta (no máximo 700 caracteres) também é enviado à OpenAI para ser convertido em áudio. A Anthropic (Estados Unidos, modelo Claude) só atua como reserva, se a OpenAI estiver indisponível. A memória de longo prazo é atualizada pela OpenAI (ou, como reserva, pela Anthropic) a partir das suas conversas, qualquer que seja o nível escolhido; ela só é fornecida ao coach como contexto no nível «Tudo». A Anthropic e a OpenAI tratam esses dados para produzir a resposta, conforme as condições comerciais dos seus serviços de API: não os usam para treinar seus modelos e podem conservá-los temporariamente, sobretudo para segurança e prevenção de abusos, segundo suas próprias regras de retenção.

Finalidade, base e prazo. Esses dados servem apenas para personalizar as respostas do coach; a base desse tratamento é o seu consentimento explícito, revogável no aplicativo. O servidor do Will-Motus não guarda suas perguntas nem as respostas. A conversa (últimas 200 mensagens) e a memória de longo prazo (resumo das suas trocas, no máximo 8 000 caracteres, atualizado pelo modelo) ficam guardadas no seu aparelho e no backup da sua conta até você apagá-las ou excluir sua conta. Nos nossos servidores, só o contador de perguntas do dia é guardado (30 perguntas por dia e por conta, zerado às 00:00 UTC).

Seus direitos sobre esses dados. A tela «O que o coach sabe sobre mim» mostra a memória do coach e permite corrigi-la; o botão «Apagar a memória do coach» a exclui definitivamente, no aparelho e na sua conta; você também pode apagar a conversa a qualquer momento. A exportação dos seus dados (Configurações) inclui a conversa e a memória (portabilidade). Retirar o consentimento interrompe o envio de dados ao coach; as trocas já guardadas permanecem no seu aparelho até você apagá-las.

A sua foto é enviada ao nosso servidor e depois a um fornecedor de IA, apenas para analisar esta refeição. É reduzida, sem localização GPS, e o Will-Motus não a guarda. Pode retirar o consentimento a qualquer momento: separador Dados do coach, «Retirar o meu consentimento».

Suplementos e orientações nutricionais

As fichas de suplementos, os planos de refeições, as metas calóricas e as orientações do coach são informações gerais destinadas a adultos saudáveis; não constituem aconselhamento médico, diagnóstico nem prescrição. Antes de mudar sua alimentação, tomar um suplemento ou começar um programa — sobretudo em caso de gravidez, doença, uso de medicamentos ou transtorno alimentar — consulte um profissional de saúde. O Will-Motus não vende nenhum suplemento.

Health Connect e Apple Saúde

Com a sua autorização, o aplicativo lê no Health Connect (Android) ou no Apple Saúde seus passos, frequência cardíaca, sono, peso, calorias ativas e treinos, incluindo o histórico de mais de 30 dias, para exibi-los em Progresso e completar seu diário. Ele não grava nada nesses serviços, nunca os usa para publicidade ou venda de dados, e só compartilha esses dados com o coach, conforme o nível escolhido. Você pode retirar a autorização a qualquer momento nas configurações do telefone. Nossa política específica do Health Connect detalha esse uso.

Seus direitos

Você pode consultar, exportar (com uma senha opcional) e excluir seus dados a qualquer momento em Ajustes no aplicativo. Excluir a conta apaga imediatamente dos nossos servidores seus dados, suas fotos e sua participação em clubes e desafios, e encerra as assinaturas feitas no site. As faturas emitidas pela Stripe são mantidas pelo tempo exigido pelas obrigações contábeis. Uma assinatura comprada no Google Play ou na App Store é cancelada na loja. Você também pode fazer o pedido na página “Excluir minha conta”.

Conforme a lei do Quebec sobre proteção de informações pessoais, você também tem os seguintes direitos: acessar as informações que temos sobre você; corrigi-las se estiverem incorretas ou incompletas; retirar seu consentimento a qualquer momento (por exemplo a personalização do coach, o backup de fotos ou o Health Connect, nas configurações do aplicativo); obter uma cópia portável dos seus dados (exportação em Configurações); pedir a exclusão. Para exercê-los, escreva ao responsável pela proteção de informações pessoais em info@will-motus.app; respondemos em 30 dias. Se não ficar satisfeito com a resposta, você pode apresentar uma queixa à Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

Segurança da conta e pagamentos

Uma conta por endereço de e-mail. Você pode alterar sua senha ou seu e-mail no aplicativo; cada criação de conta, alteração de senha ou pedido de alteração de e-mail gera um aviso enviado ao endereço atual da conta, e o novo endereço recebe um link de confirmação. No site, as assinaturas são pagas pela Stripe; no aplicativo, pelo Google Play ou pela App Store. O Will-Motus nunca recebe nem armazena número de cartão.

Medição de audiência

No site e no Will-Motus Web, usamos o Google Analytics para contar as visitas (páginas vistas, país e cidade aproximados, dispositivo, duração das visitas, origem). Ele só é carregado se você clicar em “Aceitar” no banner; se você recusar, nada é medido. Os endereços IP são anonimizados, nenhum dado é vendido e o aplicativo para celular não usa o Google Analytics. Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os dados do site no seu navegador.

Relatórios técnicos

O aplicativo mede no seu aparelho o tempo de inicialização, a memória, as lentidões e os erros para melhorar sua qualidade; essas medidas aparecem em Ajustes. Elas só são enviadas se você ativar o relatório técnico anônimo, que não contém conta, conteúdo nem dados de saúde.

Crianças

O Will-Motus é destinado a pessoas com 16 anos ou mais.

Fale conosco

Para qualquer dúvida sobre seus dados, escreva para nós em Configurações › Fale conosco no aplicativo.