개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 11월 2일

운영자 정보

Will-Motus은 캐나다 퀘벡주에 설립된 주식회사 Will-Motus inc.이 제공합니다. NEQ: 1182755141. 개인정보 보호 책임자: Windlaime Mintus 문의: info@will-motus.app

수집하는 정보

계정을 만들면 이메일 주소(또는 Google이나 Apple에서 제공하는 식별자), 운동 프로필(목표, 레벨, 키, 체중, 나이, 장비), 운동, 식사, 신체 치수, 그리고 활성화한 경우 스마트워치나 Health Connect 데이터(걸음 수, 심박수, 수면, 체중)를 저장해요. 진행 사진은 기기에만 저장돼요. 첫 사진을 추가할 때 동의한 경우에만, 본인만 접근할 수 있는 계정의 비공개 공간에 백업돼요. 이 선택은 진행 › 사진에서 언제든 바꿀 수 있어요. 이 기능들을 사용하면 계정에 다음도 저장돼요. GPS 운동 기록(간략화된 경로, 거리, 시간, 페이스, 추정 칼로리), 클럽과 챌린지 데이터(닉네임, 게시물, 월간 합계와 순위, 멤버에게 보임), 코치와의 대화 기록(최근 200개 메시지), 그리고 Health Connect 또는 Apple 건강에서 허용한 데이터(걸음 수, 심박수, 수면, 체중, 소모 칼로리, 운동). 문의 양식으로 연락하면 요청을 처리하는 동안 이메일 주소, 메시지, 추적 번호를 보관해요.

이유

이 데이터는 앱 기능에만 사용돼요. 플랜 계산, 진행 상황 저장, 모든 기기에서의 동기화에 쓰여요. 데이터를 판매하지 않으며 광고도 표시하지 않아요.

저장 위치

데이터는 Google Firebase(Firestore 및 Cloud Storage)에 저장되며, 전송 중과 저장 시 모두 암호화돼요. 내 계정에 연결되어 나만 접근할 수 있어요.

데이터가 처리되는 곳

Will-Motus은 퀘벡에서 운영되지만, 데이터는 퀘벡 밖에 위치한 제공업체, 주로 미국과 제공업체에 따라 유럽연합에서 호스팅되고 처리됩니다: Google Firebase(계정, 데이터베이스, 저장소), Vercel(웹사이트와 코치·결제·문의 서비스 호스팅), Stripe(웹사이트 결제), Anthropic과 OpenAI(코치의 답변과 음성), Resend(이메일 발송). 이들 업체에 정보를 맡기기 전에 제공되는 보호 조치를 평가하며, 각 업체는 데이터 사용을 Will-Motus에 제공하는 서비스로 제한하고 기밀 유지와 보안 조치를 요구하며 판매를 금지하는 계약에 구속됩니다. 따라서 데이터는 해당 국가의 법률 적용을 받을 수 있습니다.

제3자 서비스

Vercel(웹사이트 및 온라인 서비스 호스팅: 코치, 결제, 문의 양식), Google Firebase(인증, 데이터베이스, 저장소), Stripe(웹사이트 구독 결제), Google Play 또는 Apple(앱 내 결제), Anthropic 및 OpenAI(코치의 답변과 음성, 사용할 때만), Resend(보안 및 고객지원 이메일), Open Food Facts(바코드 스캔 시 조회하는 공개 식품 데이터베이스), Health Connect 또는 Apple 건강(허용한 경우에만). OpenFreeMap(GPS 활동 중과 후에 표시되는 지도 배경: 이 서비스는 IP 주소와 요청된 지도 타일만 받으며 경로는 절대 받지 않아요), USDA FoodData Central(Open Food Facts에 없는 바코드일 때 서버가 조회하는 미국 식품 데이터베이스: 바코드만 전송돼요).

AI 코치

Will-Motus 코치는 인공지능 기반의 자동화된 서비스예요. 의료 전문가가 아니에요. 진단을 내리지 않으며 의사, 물리치료사, 영양사의 의견을 대신하지 않아요. 코치의 답변은 운동과 영양에 관한 일반적인 정보예요. 첫 메시지를 보내기 전에 앱이 동의 화면을 보여줘요. 동의하기 전까지는 코치에게 아무것도 전송되지 않아요. 이 동의는 명시적이며 코치 설정에서 언제든지 철회할 수 있고, 같은 곳에서 공유 수준도 선택해요: "전부", "운동과 영양", "최소".

선택한 수준에 따라 전송되는 데이터. 최소: 질문, 대화의 최근 30개 메시지, 언어, 날짜와 시간, 그리고 목표 프로필(목표, 수준, 운동 요일, 장소, 장비, 운동 시간, 단위). 운동과 영양: 추가로 이름, 성별, 나이, 부상, 식단과 알레르기, 프로그램과 운동 기록, 개인 기록, 최근 14일의 식단 계획과 식사 일지, 챌린지와 클럽. 단, 몸무게, 키, 신체 치수, 심박수, 유산소 운동 기록, 이전 질문, 코치의 기억은 포함되지 않아요. 전부: 추가로 키, 몸무게와 신체 치수, 심박수(평균 및 최근 7일), 유산소 운동 기록(종류, 시간, 거리, 추정 칼로리 — GPS 경로나 위치는 절대 포함되지 않아요), 건강 설문의 전체 결과('예' 답변이 하나 이상 있었는지 여부 — 세부 답변은 절대 전송되지 않아요), 이전 질문(최대 80개), 코치의 장기 기억. 음성으로 질문하면 음성 인식은 휴대폰의 음성 서비스(Google 또는 Apple)가 처리해요. Will-Motus는 텍스트만 받으며 음성 녹음은 전혀 보관하지 않아요.

수신자와 처리 장소. 질문과 위 데이터는 Vercel(미국)이 호스팅하는 Will-Motus 서버로 전송되고, 서버는 이를 답변을 작성하고 식사 사진을 분석하는 ChatGPT 모델의 제공사인 OpenAI(미국)에 전달해요. 자연스러운 음성을 켜면 답변 텍스트(최대 700자)도 오디오 변환을 위해 OpenAI로 전송돼요. Anthropic(미국, Claude 모델)은 OpenAI를 사용할 수 없을 때의 백업으로만 쓰여요. 장기 기억은 어떤 수준을 선택하든 대화를 바탕으로 OpenAI(백업 시 Anthropic)가 갱신하며, 코치에게 맥락으로 제공되는 것은 "전부" 수준일 때뿐이에요. Anthropic과 OpenAI는 각사 API 서비스에 적용되는 상업 약관에 따라 답변 생성을 위해 이 데이터를 처리해요. 모델 학습에는 사용하지 않으며, 각사의 보관 규칙에 따라 특히 보안과 악용 방지를 위해 일시적으로 보관할 수 있어요.

목적, 근거, 보관 기간. 이 데이터는 오직 코치의 답변을 개인화하는 데만 사용돼요. 처리 근거는 앱에서 철회할 수 있는 명시적 동의예요. Will-Motus 서버는 질문도 답변도 보관하지 않아요. 대화(최근 200개 메시지)와 장기 기억(모델이 갱신하는 대화 요약, 최대 8,000자)은 기기와 계정 백업에 저장되며, 직접 삭제하거나 계정을 삭제할 때까지 유지돼요. 서버에는 그날의 질문 횟수 카운터만 보관돼요(계정당 하루 30개 질문, UTC 00:00에 초기화).

이 데이터에 대한 권리. "코치가 나에 대해 아는 것" 화면에서 코치의 기억을 확인하고 수정할 수 있어요. "코치 기억 지우기" 버튼은 기기와 계정에서 기억을 영구 삭제해요. 대화도 언제든지 지울 수 있어요. 데이터 내보내기(설정)에는 대화와 기억이 포함돼요(이동권). 동의를 철회하면 코치로의 데이터 전송이 중단돼요. 이미 저장된 대화는 직접 삭제할 때까지 기기에 남아요.

사진은 이 식사를 분석하기 위해서만 당사 서버와 AI 제공업체로 전송됩니다. 축소되며 GPS 위치가 없고 Will-Motus는 저장하지 않습니다. 언제든 동의를 철회할 수 있습니다: 코치의 데이터 탭 → “동의 철회”.

보충제와 영양 조언

보충제 정보, 식단 계획, 칼로리 목표, 코치의 조언은 건강한 성인을 위한 일반적인 정보이며 의학적 조언, 진단, 처방이 아니에요. 식단을 바꾸거나 보충제를 복용하거나 프로그램을 시작하기 전에 — 특히 임신, 질병, 약 복용, 섭식 장애가 있는 경우 — 의료 전문가와 상담하세요. Will-Motus는 보충제를 판매하지 않아요.

헬스 커넥트와 Apple 건강

허용해 주시면 앱은 헬스 커넥트(Android) 또는 Apple 건강에서 걸음 수, 심박수, 수면, 몸무게, 활동 칼로리, 운동 기록(30일 이전 기록 포함)을 읽어 "진행 상황"에 표시하고 일지를 보완해요. 이 서비스들에 아무것도 기록하지 않고, 광고나 데이터 판매에 절대 사용하지 않으며, 선택한 공유 수준에 따라 코치에게만 이 데이터를 공유해요. 휴대폰 설정에서 언제든지 권한을 철회할 수 있어요. 헬스 커넥트 전용 정책에서 이 사용을 자세히 설명해요.

나의 권리

앱의 설정에서 언제든지 데이터를 확인하고, 내보내고(선택적 비밀번호 포함), 삭제할 수 있어요. 계정을 삭제하면 데이터, 사진, 클럽과 챌린지 참여 기록이 서버에서 즉시 지워지고, 웹사이트에서 결제한 구독도 중단돼요. Stripe가 발행한 청구서는 회계 의무에 따라 필요한 기간 동안 보관돼요. Google Play 또는 App Store에서 구매한 구독은 스토어에서 해지해야 해요. 「계정 삭제」 페이지에서 요청할 수도 있어요.

퀘벡 개인정보 보호법에 따라 다음 권리도 있습니다: 우리가 보유한 본인 정보 열람; 부정확하거나 불완전한 정보의 정정; 언제든 동의 철회(예: 코치 개인화, 사진 백업, Health Connect — 앱 설정에서); 데이터의 이동 가능한 사본 받기(설정에서 내보내기); 삭제 요청. 이 권리를 행사하려면 개인정보 보호 책임자에게 info@will-motus.app으로 연락하세요. 30일 이내에 답변합니다. 답변에 만족하지 못하면 Commission d’accès à l’information du Québec(www.cai.gouv.qc.ca)에 불만을 제기할 수 있습니다.

계정 보안 및 결제

이메일 주소당 계정은 하나예요. 앱에서 비밀번호나 이메일 주소를 바꿀 수 있고, 계정 생성, 비밀번호 변경, 이메일 변경 요청이 있을 때마다 계정의 현재 주소로 알림이 가며, 새 주소에는 확인 링크가 전송돼요. 웹사이트에서는 Stripe로, 앱에서는 Google Play 또는 App Store로 결제해요. Will-Motus은 카드 번호를 받거나 저장하지 않아요.

이용 통계

웹사이트와 Will-Motus Web에서는 방문 수(페이지뷰, 대략적인 국가와 도시, 기기, 방문 시간, 유입 경로)를 집계하기 위해 Google Analytics를 사용해요. 배너에서 '동의'를 클릭한 경우에만 로드되며, 거부하면 아무것도 측정하지 않아요. IP 주소는 익명화되고 어떤 데이터도 판매하지 않으며, 모바일 앱은 Google Analytics를 사용하지 않아요. 브라우저에서 사이트 데이터를 삭제하면 언제든 선택을 바꿀 수 있어요.

기술 보고서

앱은 품질 향상을 위해 기기에서 시작 시간, 메모리, 지연, 오류를 측정하며, 측정값은 설정에서 볼 수 있어요. 익명 기술 보고서를 켠 경우에만 전송되며, 계정·콘텐츠·건강 데이터는 포함되지 않아요.

어린이

Will-Motus은 16세 이상을 대상으로 해요.

문의하기

데이터와 관련된 문의는 앱의 설정 › 메일 보내기에서 연락해 주세요.