계정 삭제

Will-Motus 계정과 모든 데이터는 언제든 삭제할 수 있어요. 두 가지 방법이 있어요:

앱에서 (즉시)

Will-Motus을 열고 설정(오른쪽 위 톱니바퀴)으로 이동하세요.
「내 계정」까지 내려가 「계정 삭제」를 누르세요.
비밀번호로 확인하거나 Google 또는 Apple로 다시 로그인하세요.

서면 요청으로

앱에 더 이상 접근할 수 없다면 이 사이트의 문의 페이지에서 계정 이메일 주소와 함께 연락해 주세요. 30일 이내에 계정을 삭제하고 이메일로 알려 드릴게요.

삭제되는 항목과 시점

앱에서의 삭제는 즉시 이루어져요. 확인하는 순간 앱은 서버에서 프로필, 운동 기록, 식사, 일지, 몸무게와 신체 치수, 진행 사진, 헬스 커넥트 또는 Apple 건강에서 가져온 데이터, GPS 활동, 코치의 기록과 기억, 클럽과 챌린지의 게시물과 참여 내역(직접 만든 클럽이나 챌린지는 가장 오래된 멤버에게 넘어가고, 다른 사람이 없으면 삭제돼요), 신고, 코치 사용량, 고객 지원 메시지, 결제 정보, 로그인 계정(이메일 주소 또는 Google/Apple 식별자)을 지워요. 이 휴대폰의 데이터도 동시에 삭제돼요. 백업 사본은 보관하지 않아요. 계정이 삭제되면 아무것도 복구할 수 없어요.

웹사이트에서 가입한 구독은 자동으로 해지되고 Stripe 고객 프로필은 삭제돼요. Stripe가 발행한 청구서와 영수증은 회계 의무에 따라 7년간 보관되며 카드 번호는 포함되지 않아요. Google Play 또는 App Store에서 구매한 구독은 계속 스토어가 관리해요. 잊지 말고 해지하세요. 이름이나 데이터 내용이 담기지 않은 서버 기술 로그는 최대 30일 안에 사라져요. 서면 요청은 30일 이내에 처리하고, 삭제 완료를 이메일로 확인해 드려요.