Kebijakan privasi

Terakhir diperbarui: 2 November 2026

Tentang kami

Will-Motus diterbitkan oleh Will-Motus inc., perseroan saham yang didirikan di Quebec, Kanada. NEQ: 1182755141. Penanggung jawab perlindungan data pribadi: Windlaime Mintus. Hubungi kami: info@will-motus.app

Apa yang kami kumpulkan

Saat kamu membuat akun, kami menyimpan alamat e-mailmu (atau identitas yang diberikan Google atau Apple), profil latihanmu (tujuan, level, tinggi, berat, usia, peralatan), sesi latihanmu, menu makanmu, pengukuran tubuhmu, dan, jika kamu mengaktifkannya, data dari jam pintarmu atau Health Connect (langkah, detak jantung, tidur, berat). Foto progres tetap tersimpan di perangkatmu; foto hanya dicadangkan ke ruang pribadi akunmu, yang hanya bisa kamu akses, jika kamu menyetujuinya saat menambahkan foto pertama. Kamu bisa mengubah pilihan ini kapan saja di Progres › Foto. Jika kamu memakai fitur-fitur ini, kami juga menyimpan di akunmu: sesi GPS-mu (rute sederhana, jarak, durasi, pace, dan perkiraan kalori), data klub dan tantangan (nama panggilan, kiriman, total bulanan, dan peringkat, terlihat oleh anggota), riwayat percakapanmu dengan coach (200 pesan terakhir), serta data yang kamu izinkan dari Health Connect atau Apple Health (langkah, detak jantung, tidur, berat badan, kalori terbakar, latihan). Jika kamu menulis kepada kami lewat formulir kontak, kami menyimpan alamat e-mail, pesan, dan nomor tiketmu selama permintaanmu ditangani.

Untuk apa

Data ini hanya digunakan agar aplikasi berfungsi: menghitung rencanamu, menyimpan progresmu, dan menampilkannya kembali di semua perangkatmu. Kami tidak menjual datamu dan tidak menampilkan iklan.

Di mana data disimpan

Datamu disimpan di Google Firebase (Firestore dan Cloud Storage), terenkripsi saat transit maupun saat tersimpan. Data terhubung ke akunmu dan hanya bisa diakses olehmu.

Di mana datamu diproses

Will-Motus dioperasikan dari Quebec, tetapi datamu disimpan dan diproses oleh penyedia di luar Quebec, terutama di Amerika Serikat dan, tergantung penyedianya, di Uni Eropa: Google Firebase (akun, basis data, penyimpanan), Vercel (hosting situs dan layanan coach, penagihan, dan kontak), Stripe (pembayaran di situs), Anthropic dan OpenAI (jawaban dan suara coach), Resend (pengiriman e-mail). Sebelum memercayakan informasi kepada penyedia ini, kami menilai perlindungan yang ditawarkan; masing-masing terikat kontrak yang membatasi penggunaan data hanya untuk layanan bagi Will-Motus, mewajibkan kerahasiaan dan langkah keamanan, serta melarang penjualan data. Karena itu datamu dapat tunduk pada hukum negara-negara tersebut.

Layanan pihak ketiga

Vercel (hosting situs dan layanan daring: coach, penagihan, formulir kontak), Google Firebase (autentikasi, basis data, penyimpanan), Stripe (pembayaran langganan di situs), Google Play atau Apple (pembayaran di aplikasi), Anthropic dan OpenAI (jawaban dan suara pelatih, hanya saat kamu menggunakannya), Resend (email keamanan dan dukungan), Open Food Facts (basis data makanan terbuka, diakses saat memindai barcode), Health Connect atau Apple Health (hanya jika kamu mengizinkan). OpenFreeMap (latar peta yang ditampilkan selama dan setelah aktivitas GPS: layanan ini menerima alamat IP-mu dan ubin peta yang diminta, tidak pernah jalurmu), USDA FoodData Central (basis data makanan AS yang ditanyakan oleh server kami saat kode batang tidak dikenal di Open Food Facts; hanya kode batang yang dikirim).

Pelatih AI

Pelatih Will-Motus adalah layanan otomatis berbasis kecerdasan buatan. Ia bukan tenaga kesehatan: ia tidak membuat diagnosis dan tidak menggantikan pendapat dokter, fisioterapis, atau ahli gizi; jawabannya adalah informasi umum tentang latihan dan nutrisi. Sebelum pesan pertamamu, aplikasi menampilkan layar persetujuan: tidak ada yang dikirim ke pelatih sampai kamu menyetujuinya. Persetujuan ini bersifat eksplisit dan bisa kamu tarik kapan saja di pengaturan pelatih, tempat kamu juga memilih tingkat berbagi: «Semua», «Latihan dan nutrisi», atau «Minimum».

Data yang dikirim, sesuai tingkat yang dipilih. Minimum: pertanyaanmu, 30 pesan terakhir percakapan, bahasamu, tanggal dan jam, serta profil tujuanmu (tujuan, tingkat, hari latihan, tempat, peralatan, durasi sesi, satuan). Latihan dan nutrisi: ditambah nama depan, jenis kelamin, usia, cedera, pola makan, dan alergimu, program dan sesi latihanmu, rekor, rencana makan dan jurnal makanmu selama 14 hari terakhir, tantangan, dan klubmu; tetapi tidak termasuk berat badan, tinggi badan, ukuran tubuh, detak jantung, sesi kardio, pertanyaan sebelumnya, maupun memori pelatih. Semua: ditambah tinggi badan, berat badan, dan ukuran tubuhmu, detak jantungmu (rata-rata dan 7 hari terakhir), sesi kardiomu (jenis, durasi, jarak, dan perkiraan kalori — tidak pernah jalur GPS atau lokasimu), hasil keseluruhan kuesioner kesehatanmu (apakah ada setidaknya satu jawaban «ya» — tidak pernah jawaban rincimu), pertanyaan-pertanyaan sebelumnya (hingga 80), dan memori jangka panjang pelatih. Saat kamu mendiktekan pertanyaan, pengenalan suara dilakukan oleh layanan suara ponselmu (Google atau Apple): Will-Motus hanya menerima teksnya dan tidak menyimpan rekaman audio apa pun.

Penerima dan tempat pemrosesan. Pertanyaanmu dan data di atas dikirim ke server Will-Motus yang dihosting oleh Vercel (Amerika Serikat), yang meneruskannya ke OpenAI (Amerika Serikat), penyedia model ChatGPT yang menulis jawaban dan menganalisis foto makanan. Jika kamu mengaktifkan suara alami, teks jawaban (maksimal 700 karakter) juga dikirim ke OpenAI untuk diubah menjadi audio. Anthropic (Amerika Serikat, model Claude) hanya dipakai sebagai cadangan, jika OpenAI tidak tersedia. Memori jangka panjang diperbarui oleh OpenAI (atau, sebagai cadangan, Anthropic) berdasarkan percakapanmu, apa pun tingkat yang dipilih; memori itu hanya diberikan kepada pelatih sebagai konteks pada tingkat «Semua». Anthropic dan OpenAI memproses data ini untuk menghasilkan jawaban sesuai ketentuan komersial layanan API mereka: mereka tidak memakainya untuk melatih model dan dapat menyimpannya sementara, terutama untuk keamanan dan pencegahan penyalahgunaan, sesuai aturan penyimpanan mereka sendiri.

Tujuan, dasar, dan durasi. Data ini hanya digunakan untuk mempersonalisasi jawaban pelatih; dasar pemrosesannya adalah persetujuan eksplisitmu, yang bisa ditarik di dalam aplikasi. Server Will-Motus tidak menyimpan pertanyaan maupun jawabanmu. Percakapan (200 pesan terakhir) dan memori jangka panjang (ringkasan percakapanmu, maksimal 8.000 karakter, diperbarui oleh model) disimpan di perangkatmu dan di cadangan akunmu sampai kamu menghapusnya atau menghapus akunmu. Di server kami, hanya penghitung pertanyaan harian yang disimpan (30 pertanyaan per hari per akun, diatur ulang pukul 00.00 UTC).

Hakmu atas data ini. Layar «Apa yang pelatih ketahui tentang saya» menampilkan memori pelatih dan memungkinkanmu mengoreksinya; tombol «Hapus memori pelatih» menghapusnya secara permanen, di perangkat dan di akunmu; kamu juga bisa menghapus percakapan kapan saja. Ekspor datamu (Pengaturan) mencakup percakapan dan memori (portabilitas). Menarik persetujuan menghentikan pengiriman data ke pelatih; percakapan yang sudah tersimpan tetap ada di perangkatmu sampai kamu menghapusnya.

Fotomu dikirim ke server kami, lalu ke penyedia AI, hanya untuk menganalisis makanan ini. Foto diperkecil, tanpa lokasi GPS, dan tidak disimpan oleh Will-Motus. Kamu dapat mencabut persetujuan kapan saja: tab Data pada coach, “Cabut persetujuan saya”.

Suplemen dan saran nutrisi

Lembar suplemen, rencana makan, target kalori, dan saran pelatih adalah informasi umum yang ditujukan untuk orang dewasa yang sehat; semuanya bukan nasihat medis, diagnosis, maupun resep. Sebelum mengubah pola makan, mengonsumsi suplemen, atau memulai program — terutama jika hamil, sakit, sedang minum obat, atau mengalami gangguan makan — konsultasikan dengan tenaga kesehatan. Will-Motus tidak menjual suplemen apa pun.

Health Connect dan Apple Health

Dengan izinmu, aplikasi membaca dari Health Connect (Android) atau Apple Health langkah, detak jantung, tidur, berat badan, kalori aktif, dan sesi latihanmu, termasuk riwayat lebih dari 30 hari, untuk ditampilkan di Progres dan melengkapi jurnalmu. Aplikasi tidak menulis apa pun ke layanan tersebut, tidak pernah memakainya untuk iklan atau penjualan data, dan hanya membagikan data ini kepada pelatih sesuai tingkat berbagi yang kamu pilih. Kamu bisa mencabut izin kapan saja di pengaturan ponselmu. Kebijakan khusus Health Connect kami menjelaskan penggunaan ini secara rinci.

Hakmu

Kamu dapat melihat, mengekspor (dengan kata sandi opsional), dan menghapus datamu kapan saja dari Pengaturan di aplikasi. Menghapus akun langsung menghapus data, foto, dan keikutsertaanmu di klub dan tantangan dari server kami, serta menghentikan langganan yang dibeli di situs. Faktur yang diterbitkan Stripe disimpan selama diwajibkan oleh ketentuan akuntansi. Langganan yang dibeli di Google Play atau App Store dibatalkan di toko tersebut. Kamu juga dapat mengajukannya di halaman «Hapus akunku».

Sesuai undang-undang Quebec tentang perlindungan informasi pribadi, kamu juga berhak: mengakses informasi yang kami simpan tentangmu; memperbaikinya jika tidak akurat atau tidak lengkap; menarik persetujuanmu kapan saja (misalnya personalisasi coach, cadangan foto, atau Health Connect, di pengaturan aplikasi); mendapatkan salinan datamu yang portabel (ekspor dari Pengaturan); meminta penghapusannya. Untuk itu, tulis kepada penanggung jawab perlindungan informasi pribadi di info@will-motus.app; kami menjawab dalam 30 hari. Jika tidak puas dengan jawaban kami, kamu dapat mengajukan keluhan ke Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

Keamanan akun dan pembayaran

Satu akun per alamat email. Kamu dapat mengubah kata sandi atau alamat email dari aplikasi; setiap pembuatan akun, perubahan kata sandi, atau permintaan perubahan email memicu pemberitahuan ke alamat akun saat ini, dan alamat baru menerima tautan konfirmasi. Di situs, langganan dibayar melalui Stripe; di aplikasi, melalui Google Play atau App Store. Will-Motus tidak pernah menerima atau menyimpan nomor kartu.

Pengukuran pengunjung

Di situs web dan di Will-Motus Web, kami menggunakan Google Analytics untuk menghitung kunjungan (halaman yang dilihat, perkiraan negara dan kota, perangkat, durasi kunjungan, asal kunjungan). Google Analytics hanya dimuat jika kamu mengeklik “Terima” di banner; jika kamu menolak, tidak ada yang diukur. Alamat IP dianonimkan, tidak ada data yang dijual, dan aplikasi seluler tidak menggunakan Google Analytics. Kamu bisa berubah pikiran kapan saja dengan menghapus data situs di browser-mu.

Laporan teknis

Aplikasi mengukur waktu mulai, memori, perlambatan, dan error di perangkatmu untuk meningkatkan kualitasnya; hasilnya terlihat di Pengaturan. Data ini hanya dikirim jika kamu mengaktifkan laporan teknis anonim, yang tidak berisi akun, konten, maupun data kesehatan.

Anak-anak

Will-Motus ditujukan untuk pengguna berusia 16 tahun ke atas.

Hubungi kami

Untuk pertanyaan apa pun tentang datamu, kirim pesan ke kami lewat Pengaturan › Hubungi kami di aplikasi.