Hapus akun saya
Kamu bisa menghapus akun Will-Motus dan semua datamu kapan saja. Ada dua cara:
Dari aplikasi (langsung)
- Buka Will-Motus, lalu Pengaturan (ikon roda gigi di kanan atas).
- Gulir ke bawah sampai “Akun saya” dan ketuk “Hapus akun saya”.
- Konfirmasi dengan kata sandimu, atau masuk kembali dengan Google atau Apple.
Lewat permintaan tertulis
Jika kamu tidak lagi bisa mengakses aplikasi, hubungi kami lewat halaman Kontak di situs ini dengan alamat email akunmu. Kami menghapus akun dalam 30 hari dan mengonfirmasi lewat email.
Apa yang dihapus, dan kapan
Dari aplikasi, penghapusan berlangsung seketika: begitu kamu mengonfirmasi, aplikasi menghapus dari server kami profilmu, sesi latihan, makanan, jurnal, berat dan ukuran tubuh, foto progres, data yang diimpor dari Health Connect atau Apple Health, aktivitas GPS, riwayat dan memori pelatih, unggahan serta keikutsertaanmu di klub dan tantangan (klub atau tantangan yang kamu buat beralih ke anggota paling lama, atau dihapus jika tidak ada orang lain), laporanmu, kuota pelatihmu, pesanmu ke dukungan, data penagihanmu, dan akun masukmu (alamat email atau ID Google atau Apple). Data di ponsel ini dihapus pada saat yang sama. Kami tidak menyimpan salinan cadangan: setelah akun dihapus, tidak ada yang bisa dipulihkan.
Langganan yang dibeli di situs web dibatalkan otomatis dan profil pelanggan Stripe-mu dihapus; faktur dan kuitansi yang diterbitkan Stripe disimpan 7 tahun untuk kewajiban akuntansi kami dan tidak berisi nomor kartu. Langganan yang dibeli di Google Play atau App Store tetap dikelola oleh toko tersebut: jangan lupa membatalkannya. Log teknis server kami, yang tidak berisi namamu maupun isi datamu, hilang dalam waktu paling lama 30 hari. Permintaan tertulis diproses dalam 30 hari; kami mengonfirmasi penghapusan lewat email.