Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 2 novembre 2026

Qui sommes-nous

Will-Motus est publiée par Will-Motus inc., société par actions constituée au Québec (Canada). NEQ : 1182755141. Responsable de la protection des renseignements personnels : Windlaime Mintus. Pour nous joindre : info@will-motus.app

Ce que nous collectons

Quand tu crées un compte, nous enregistrons ton adresse e-mail (ou l’identifiant fourni par Google ou Apple), ton profil d’entraînement (objectif, niveau, taille, poids, âge, matériel), tes séances, tes repas, tes mesures et, si tu l’actives, les données de ta montre ou de Health Connect (pas, fréquence cardiaque, sommeil, poids). Les photos de progression restent sur ton appareil ; elles ne sont sauvegardées dans l’espace privé de ton compte, accessible uniquement par toi, que si tu l’acceptes au moment d’ajouter ta première photo. Tu peux changer ce choix à tout moment dans Progrès › Photos. Si tu utilises ces fonctions, nous enregistrons aussi dans ton compte : tes sorties GPS (tracé simplifié, distance, durée, allure et calories estimées), tes données de clubs et de défis (pseudo, publications, totaux mensuels et classements, visibles des membres), l’historique de tes échanges avec le coach (200 derniers messages) et les données que tu autorises depuis Health Connect ou Apple Santé (pas, fréquence cardiaque, sommeil, poids, calories dépensées, séances). Si tu nous écris depuis le formulaire de contact, nous conservons ton adresse e-mail, ton message et le numéro de suivi le temps de traiter ta demande.

Pourquoi

Ces données servent uniquement à faire fonctionner l’application : calculer ton plan, sauvegarder ta progression et la retrouver sur tous tes appareils. Nous ne vendons pas tes données et nous n’affichons pas de publicité.

Où elles sont stockées

Tes données sont conservées dans Google Firebase (Firestore et Cloud Storage), chiffrées en transit et au repos. Elles sont liées à ton compte et accessibles uniquement par toi.

Où tes données sont traitées

Will-Motus est exploitée depuis le Québec, mais tes données sont hébergées et traitées par des prestataires situés hors du Québec, principalement aux États-Unis et, selon le prestataire, dans l’Union européenne : Google Firebase (compte, base de données, stockage), Vercel (hébergement du site et des services coach, facturation et contact), Stripe (paiements sur le site), Anthropic et OpenAI (réponses et voix du coach), Resend (envoi d’e-mails). Avant de confier des renseignements à ces prestataires, nous évaluons les protections offertes ; chacun est lié par un contrat qui limite l’usage des données aux services rendus à Will-Motus, impose la confidentialité et des mesures de sécurité, et lui interdit de les vendre. Tes données peuvent donc être soumises aux lois de ces pays.

Services tiers

Vercel (hébergement du site et des services en ligne : coach, facturation, formulaire de contact), Google Firebase (authentification, base de données, stockage), Stripe (paiement de l’abonnement sur le site), Google Play ou Apple (paiement dans l’application), Anthropic et OpenAI (réponses et voix du coach, seulement quand tu l’utilises), Resend (envoi des e-mails de sécurité et du support), Open Food Facts (base de données alimentaire ouverte, consultée lors du scan de code-barres), Health Connect ou Apple Santé (seulement si tu l’autorises). OpenFreeMap (fond de carte affiché pendant et après une sortie GPS : ce service reçoit ton adresse IP et les tuiles de carte demandées, jamais ton tracé), USDA FoodData Central (base alimentaire américaine consultée par notre serveur quand un code-barres est inconnu d’Open Food Facts ; seul le code-barres est transmis).

Coach IA

Le coach Will-Motus est un service automatisé d’intelligence artificielle. Ce n’est pas un professionnel de santé : il ne pose aucun diagnostic et ne remplace pas l’avis d’un médecin, d’un physiothérapeute ou d’un diététiste ; ses réponses sont des informations générales d’entraînement et de nutrition. Avant ton premier message, l’application affiche un écran de consentement : rien n’est envoyé au coach tant que tu n’as pas accepté. Ce consentement est explicite et tu peux le retirer à tout moment dans les réglages du coach, où tu choisis aussi le niveau de partage : « Tout », « Entraînement et nutrition » ou « Minimum ».

Données envoyées, selon le niveau choisi. Minimum : ta question, les 30 derniers messages de la conversation, ta langue, la date et l’heure, ainsi que ton profil d’objectif (objectif, niveau, jours d’entraînement, lieu, matériel, durée des séances, unités). Entraînement et nutrition : en plus, ton prénom, ton sexe, ton âge, tes blessures, ton régime et tes allergies, ton programme et tes séances, tes records, ton plan et ton journal alimentaire des 14 derniers jours, tes défis et tes clubs ; mais ni ton poids, ni ta taille, ni tes mesures, ni ta fréquence cardiaque, ni tes sorties de cardio, ni tes questions antérieures, ni la mémoire du coach. Tout : en plus, ta taille, ton poids et tes mesures, ta fréquence cardiaque (moyennes et 7 derniers jours), tes sorties de cardio (type, durée, distance et calories estimées — jamais le tracé GPS ni ta position), le résultat global de ton questionnaire santé (au moins une réponse « oui » ou non — jamais tes réponses détaillées), tes questions antérieures (jusqu’à 80) et la mémoire à long terme du coach. Quand tu dictes une question, la reconnaissance vocale est faite par le service vocal de ton téléphone (Google ou Apple) : Will-Motus ne reçoit que le texte et ne conserve aucun enregistrement audio.

Destinataires et lieu de traitement. Ta question et les données ci-dessus sont transmises au serveur Will-Motus hébergé par Vercel (États-Unis), qui les relaie à OpenAI (États-Unis), fournisseur des modèles ChatGPT qui rédigent les réponses et analysent les photos de repas. Si tu actives la voix naturelle, le texte de la réponse (700 caractères au plus) est aussi envoyé à OpenAI pour être transformé en audio. Anthropic (États-Unis, modèle Claude) n’intervient qu’en secours, si OpenAI est indisponible. La mémoire à long terme est mise à jour par OpenAI (ou, en secours, par Anthropic) à partir de tes conversations, quel que soit le niveau choisi ; elle n’est fournie au coach comme contexte qu’au niveau « Tout ». Anthropic et OpenAI traitent ces données pour produire la réponse, selon leurs conditions commerciales applicables à leurs services d’API : ils ne les utilisent pas pour entraîner leurs modèles et peuvent les conserver temporairement, notamment pour la sécurité et la prévention des abus, selon leurs propres règles de conservation.

Finalité, base et durée. Ces données servent uniquement à personnaliser les réponses du coach ; la base de ce traitement est ton consentement explicite, révocable dans l’application. Le serveur Will-Motus ne conserve ni tes questions ni les réponses. La conversation (200 derniers messages) et la mémoire à long terme (résumé de tes échanges, 8 000 caractères au plus, mis à jour par le modèle) sont enregistrées sur ton appareil et dans la sauvegarde de ton compte, jusqu’à ce que tu les effaces ou que tu supprimes ton compte. Sur nos serveurs, seul le compteur de questions du jour est conservé (30 questions par jour et par compte, remis à zéro à 00:00 UTC).

Tes droits sur ces données. L’écran « Ce que le coach sait de moi » te montre la mémoire du coach et te permet de la corriger ; le bouton « Effacer la mémoire du coach » la supprime définitivement, sur l’appareil et dans ton compte ; tu peux aussi effacer la conversation à tout moment. L’export de tes données (Réglages) contient la conversation et la mémoire (portabilité). Retirer ton consentement arrête l’envoi de données au coach ; les échanges déjà enregistrés restent sur ton appareil tant que tu ne les effaces pas.

Ta photo est envoyée à notre serveur, puis à un fournisseur d’IA, uniquement pour analyser ce repas. Elle est réduite, sans position GPS, et Will-Motus ne la conserve pas. Tu peux retirer ton accord à tout moment : onglet Données du coach, « Retirer mon consentement ».

Suppléments et conseils nutritionnels

Les fiches de suppléments, les plans de repas, les cibles caloriques et les conseils du coach sont des informations générales destinées à des adultes en bonne santé ; ils ne constituent ni un avis médical, ni un diagnostic, ni une prescription. Avant de modifier ton alimentation, de prendre un supplément ou de commencer un programme — surtout en cas de grossesse, de maladie, de prise de médicaments ou de trouble alimentaire — consulte un professionnel de santé. Will-Motus ne vend aucun supplément.

Health Connect et Apple Santé

Avec ton autorisation, l’application lit dans Health Connect (Android) ou Apple Santé tes pas, ta fréquence cardiaque, ton sommeil, ton poids, tes calories actives et tes séances, y compris l’historique de plus de 30 jours, pour les afficher dans Progrès et compléter ton journal. Elle n’écrit rien dans ces services, ne les utilise ni pour la publicité ni pour la vente de données, et ne transmet ces données qu’au coach, selon le niveau de partage choisi. Tu peux retirer l’autorisation à tout moment dans les réglages de ton téléphone. Notre politique dédiée à Health Connect détaille cet usage.

Tes droits

Tu peux consulter, exporter (avec un mot de passe facultatif) et supprimer tes données à tout moment depuis Réglages dans l’application. La suppression du compte efface immédiatement de nos serveurs tes données, tes photos et tes participations aux clubs et défis, et arrête tes abonnements souscrits sur le site. Les factures émises par Stripe sont conservées le temps exigé par les obligations comptables. Un abonnement acheté sur Google Play ou l’App Store se résilie dans la boutique. Tu peux aussi en faire la demande sur la page « Supprimer mon compte ».

Conformément à la loi québécoise sur la protection des renseignements personnels, tu disposes aussi des droits suivants : accéder aux renseignements que nous détenons sur toi ; les faire rectifier s’ils sont inexacts ou incomplets ; retirer ton consentement à tout moment (par exemple la personnalisation du coach, la sauvegarde des photos ou Health Connect, dans les réglages de l’application) ; obtenir une copie portable de tes données (export depuis Réglages) ; demander leur suppression. Pour exercer ces droits, écris au responsable de la protection des renseignements personnels à info@will-motus.app ; nous répondons dans les 30 jours. Si tu n’es pas satisfait de notre réponse, tu peux déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

Sécurité du compte et paiements

Un seul compte par adresse e-mail. Tu peux changer ton mot de passe ou ton adresse depuis l’application ; chaque création de compte, changement de mot de passe ou demande de changement d’adresse déclenche un avis envoyé à l’adresse actuelle du compte, et la nouvelle adresse reçoit un lien de confirmation. Sur le site, les abonnements sont payés par Stripe ; dans l’application, par Google Play ou l’App Store. Will-Motus ne reçoit ni ne stocke aucun numéro de carte.

Mesure d’audience

Sur le site et sur Will-Motus Web, nous utilisons Google Analytics pour compter les visites (pages vues, pays et ville approximatifs, appareil, durée des visites, provenance). Il ne se charge que si tu cliques « Accepter » dans le bandeau ; si tu refuses, rien n’est mesuré. Les adresses IP sont anonymisées, aucune donnée n’est vendue, et l’application mobile n’utilise pas Google Analytics. Tu peux changer d’avis à tout moment en effaçant les données du site dans ton navigateur.

Rapports techniques

L’application mesure sur ton appareil son temps de démarrage, sa mémoire, ses ralentissements et ses erreurs pour améliorer sa qualité ; ces mesures sont visibles dans Réglages. Elles ne sont envoyées que si tu actives le rapport technique anonyme, qui ne contient ni compte, ni contenu, ni donnée de santé.

Enfants

Will-Motus s’adresse aux personnes de 16 ans et plus.

Nous contacter

Pour toute question sur tes données, écris-nous depuis Réglages › Nous écrire dans l’application.