আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো

তুমি যেকোনো সময় তোমার Will-Motus অ্যাকাউন্ট আর সব ডেটা মুছে ফেলতে পারো। দুইভাবে:

অ্যাপ থেকে (সাথে সাথে)

1. Will-Motus খোলো, তারপর সেটিংস (উপরে ডানদিকের গিয়ার)।
2. নিচে «আমার অ্যাকাউন্ট» পর্যন্ত যাও আর «আমার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলো»-তে ট্যাপ করো।
3. তোমার পাসওয়ার্ড দিয়ে নিশ্চিত করো, বা Google কিংবা Apple দিয়ে আবার সাইন ইন করো।

লিখিত অনুরোধে

আপনি যদি আর অ্যাপে প্রবেশ করতে না পারেন, তাহলে এই সাইটের যোগাযোগ পাতা থেকে আপনার অ্যাকাউন্টের ইমেল ঠিকানা দিয়ে আমাদের লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলি এবং ইমেলে নিশ্চিত করি।

অনুরোধ করুন

কী কী মুছে যায়, আর কখন

অ্যাপ থেকে মুছে ফেলা তাৎক্ষণিক: তুমি নিশ্চিত করার সঙ্গে সঙ্গে অ্যাপটি আমাদের সার্ভার থেকে তোমার প্রোফাইল, সেশন, খাবার, জার্নাল, ওজন ও মাপ, অগ্রগতির ছবি, Health Connect বা Apple Health থেকে আনা ডেটা, GPS আউটিং, কোচের ইতিহাস ও স্মৃতি, ক্লাব ও চ্যালেঞ্জে তোমার পোস্ট ও অংশগ্রহণ (তোমার তৈরি ক্লাব বা চ্যালেঞ্জ সবচেয়ে পুরোনো সদস্যের কাছে যায়, আর কেউ না থাকলে মুছে যায়), তোমার রিপোর্ট, কোচ কোটা, সাপোর্টে পাঠানো বার্তা, বিলিং তথ্য ও সাইন-ইন অ্যাকাউন্ট (ইমেইল ঠিকানা বা Google / Apple পরিচয়) মুছে দেয়। এই ফোনের ডেটাও একই সময়ে মুছে যায়। আমরা কোনো ব্যাকআপ কপি রাখি না: অ্যাকাউন্ট মুছে গেলে কিছুই পুনরুদ্ধার করা যায় না।

ওয়েবসাইটে নেওয়া সাবস্ক্রিপশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাতিল হয় এবং তোমার Stripe গ্রাহক প্রোফাইল মুছে যায়; Stripe-এর ইস্যু করা ইনভয়েস ও রসিদ আমাদের হিসাবরক্ষণের বাধ্যবাধকতায় ৭ বছর রাখা হয় এবং তাতে কোনো কার্ড নম্বর থাকে না। Google Play বা App Store থেকে কেনা সাবস্ক্রিপশন স্টোরের অধীনেই থাকে: সেটি বাতিল করতে ভুলো না। আমাদের সার্ভারের প্রযুক্তিগত লগ, যাতে তোমার নাম বা ডেটার বিষয়বস্তু থাকে না, সর্বোচ্চ ৩০ দিনের মধ্যে মুছে যায়। লিখিত অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়; আমরা ইমেইলে মুছে ফেলার নিশ্চয়তা দিই।