سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 2 نوفمبر 2026

من نحن

ينشر تطبيق Will-Motus شركةُ Will-Motus inc.، وهي شركة مساهمة مؤسَّسة في كيبيك، كندا. NEQ: 1182755141. المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية: Windlaime Mintus. للتواصل معنا: info@will-motus.app

ما الذي نجمعه

عند إنشاء حسابك، نسجّل بريدك الإلكتروني (أو المعرّف المقدَّم من Google أو Apple)، وملف تمرينك (الهدف، المستوى، الطول، الوزن، العمر، المعدات)، وجلساتك ووجباتك وقياساتك، وإذا فعّلتها، بيانات ساعتك أو Health Connect (الخطوات، معدل ضربات القلب، النوم، الوزن). تبقى صور التقدّم على جهازك؛ ولا تُحفظ في المساحة الخاصة بحسابك، التي لا يصل إليها غيرك، إلا إذا وافقت على ذلك عند إضافة صورتك الأولى. ويمكنك تغيير هذا الاختيار في أي وقت من التقدّم › الصور. إذا استخدمت هذه الميزات، فإننا نحفظ أيضًا في حسابك: جولاتك بنظام GPS (مسار مبسّط، المسافة، المدة، الوتيرة والسعرات التقديرية)، وبيانات النوادي والتحديات (الاسم المستعار، المنشورات، المجاميع الشهرية والترتيب، ويراها الأعضاء)، وسجلّ محادثاتك مع المدرّب (آخر 200 رسالة)، والبيانات التي تسمح بها من Health Connect أو «صحة» من Apple (الخطوات، معدل ضربات القلب، النوم، الوزن، السعرات المحروقة، التمارين). وإذا راسلتنا عبر نموذج الاتصال، فإننا نحتفظ بعنوان بريدك الإلكتروني ورسالتك ورقم المتابعة طوال مدة معالجة طلبك.

لماذا

تُستخدم هذه البيانات فقط لتشغيل التطبيق: حساب خطتك، وحفظ تقدّمك، واستعادته على كل أجهزتك. لا نبيع بياناتك ولا نعرض إعلانات.

أين تُخزَّن

تُحفظ بياناتك في Google Firebase (Firestore وCloud Storage)، مشفّرة أثناء النقل وأثناء التخزين. وهي مرتبطة بحسابك ولا يمكن الوصول إليها إلا من قبلك.

أين تُعالَج بياناتك

يُدار Will-Motus من كيبيك، لكن بياناتك تُستضاف وتُعالَج لدى مزوّدين خارج كيبيك، أساسًا في الولايات المتحدة، وحسب المزوّد في الاتحاد الأوروبي: Google Firebase (الحساب وقاعدة البيانات والتخزين)، Vercel (استضافة الموقع وخدمات المدرّب والفوترة والتواصل)، Stripe (المدفوعات على الموقع)، Anthropic وOpenAI (إجابات المدرّب وصوته)، Resend (إرسال البريد الإلكتروني). قبل أن نعهد بالمعلومات إلى هؤلاء المزوّدين نقيّم الحماية التي يقدمونها؛ وكل منهم ملزم بعقد يقصر استخدام البيانات على الخدمات المقدمة لـ Will-Motus، ويفرض السرية وتدابير الأمان، ويمنع بيعها. لذلك قد تخضع بياناتك لقوانين تلك البلدان.

خدمات الطرف الثالث

Vercel (استضافة الموقع والخدمات عبر الإنترنت: المدرّب والفوترة ونموذج التواصل)، Google Firebase (المصادقة، قاعدة البيانات، التخزين)، وStripe (دفع الاشتراك على الموقع)، وGoogle Play أو Apple (الدفع داخل التطبيق)، وAnthropic وOpenAI (إجابات المدرب وصوته، فقط عند استخدامه)، وResend (رسائل الأمان والدعم)، وOpen Food Facts (قاعدة بيانات غذائية مفتوحة تُستشار عند مسح الرمز الشريطي)، وHealth Connect أو Apple Health (فقط إذا سمحت بذلك). OpenFreeMap (خلفية الخريطة المعروضة أثناء الخروج بنظام GPS وبعده: تتلقى هذه الخدمة عنوان IP الخاص بك ومربعات الخريطة المطلوبة، ولا تتلقى مسارك أبدًا)، USDA FoodData Central (قاعدة بيانات الأغذية الأمريكية التي يستعلم منها خادمنا عندما يكون الرمز الشريطي غير معروف لدى Open Food Facts؛ يُرسَل الرمز الشريطي فقط).

المدرب بالذكاء الاصطناعي

مدرب Will-Motus خدمة آلية تعمل بالذكاء الاصطناعي. وهو ليس مختصًا صحيًا: لا يقدّم أي تشخيص ولا يحلّ محل رأي الطبيب أو أخصائي العلاج الطبيعي أو أخصائي التغذية؛ إجاباته معلومات عامة عن التدريب والتغذية. قبل رسالتك الأولى، يعرض التطبيق شاشة موافقة: لا يُرسَل أي شيء إلى المدرب حتى توافق. هذه الموافقة صريحة ويمكنك سحبها في أي وقت من إعدادات المدرب، حيث تختار أيضًا مستوى المشاركة: «الكل» أو «التدريب والتغذية» أو «الحد الأدنى».

البيانات المُرسَلة بحسب المستوى المختار. الحد الأدنى: سؤالك، وآخر 30 رسالة في المحادثة، ولغتك، والتاريخ والوقت، إضافةً إلى ملف أهدافك (الهدف، المستوى، أيام التدريب، المكان، المعدات، مدة الحصة، الوحدات). التدريب والتغذية: إضافةً إلى ذلك اسمك الأول وجنسك وعمرك وإصاباتك ونظامك الغذائي وحساسيتك، وبرنامجك وحصصك، وأرقامك القياسية، وخطة وجباتك ويوميات طعامك خلال آخر 14 يومًا، وتحدياتك ونواديك؛ ولكن دون وزنك أو طولك أو قياساتك أو معدل نبضك أو حصص الكارديو أو أسئلتك السابقة أو ذاكرة المدرب. الكل: إضافةً إلى ذلك طولك ووزنك وقياساتك، ومعدل نبضك (المتوسطات وآخر 7 أيام)، وحصص الكارديو (النوع والمدة والمسافة والسعرات التقديرية — ولا يُرسَل أبدًا مسار GPS أو موقعك)، والنتيجة الإجمالية لاستبيان الصحة (هل كانت هناك إجابة واحدة على الأقل بـ«نعم» — ولا تُرسَل أبدًا إجاباتك التفصيلية)، وأسئلتك السابقة (حتى 80 سؤالًا)، والذاكرة طويلة المدى للمدرب. عندما تُملي سؤالًا، يتولى التعرّف على الصوت خدمةُ الصوت في هاتفك (Google أو Apple): لا يتلقى Will-Motus سوى النص ولا يحتفظ بأي تسجيل صوتي.

الجهات المتلقية ومكان المعالجة. يُرسَل سؤالك والبيانات المذكورة أعلاه إلى خادم Will-Motus المستضاف لدى Vercel (الولايات المتحدة)، الذي يحوّلها إلى OpenAI (الولايات المتحدة)، مزوّد نماذج ChatGPT التي تكتب الإجابات وتحلل صور الوجبات. إذا فعّلت الصوت الطبيعي، يُرسَل نص الإجابة (700 حرف كحد أقصى) إلى OpenAI أيضًا لتحويله إلى صوت. لا تُستخدم Anthropic (الولايات المتحدة، نموذج Claude) إلا كاحتياط إذا تعذّرت OpenAI. تُحدَّث الذاكرة طويلة المدى بواسطة OpenAI (أو بواسطة Anthropic عند الاحتياط) انطلاقًا من محادثاتك أيًّا كان المستوى المختار؛ ولا تُقدَّم للمدرب كسياق إلا في مستوى «الكل». Anthropic وOpenAI هذه البيانات لإنتاج الإجابة وفق الشروط التجارية المطبّقة على خدمات API لديهما: لا تستخدمانها لتدريب نماذجهما، ويجوز لهما الاحتفاظ بها مؤقتًا، خصوصًا لأغراض الأمان ومنع إساءة الاستخدام، وفق قواعد الاحتفاظ الخاصة بكل منهما.

الغرض والأساس والمدة. تُستخدم هذه البيانات فقط لتخصيص إجابات المدرب؛ وأساس هذه المعالجة هو موافقتك الصريحة القابلة للسحب من داخل التطبيق. لا يحتفظ خادم Will-Motus بأسئلتك ولا بالإجابات. تُحفظ المحادثة (آخر 200 رسالة) والذاكرة طويلة المدى (ملخص لمحادثاتك، 8000 حرف كحد أقصى، يحدّثه النموذج) على جهازك وفي النسخة الاحتياطية لحسابك إلى أن تمسحها أو تحذف حسابك. لا يُحفظ على خوادمنا سوى عدّاد أسئلة اليوم (30 سؤالًا يوميًا لكل حساب، يُعاد ضبطه عند الساعة 00:00 بتوقيت UTC).

حقوقك في هذه البيانات. تعرض لك شاشة «ما يعرفه المدرب عني» ذاكرة المدرب وتتيح لك تصحيحها؛ ويحذفها زر «مسح ذاكرة المدرب» نهائيًا من الجهاز ومن حسابك؛ كما يمكنك مسح المحادثة في أي وقت. يتضمن تصدير بياناتك (الإعدادات) المحادثة والذاكرة (قابلية النقل). يؤدي سحب موافقتك إلى إيقاف إرسال البيانات إلى المدرب؛ وتبقى المحادثات المحفوظة سابقًا على جهازك حتى تمسحها.

تُرسل صورتك إلى خادمنا ثم إلى مزوّد ذكاء اصطناعي، فقط لتحليل هذه الوجبة. يتم تصغيرها وتخلو من موقع GPS، ولا يحتفظ بها Will-Motus. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت: تبويب البيانات لدى المدرّب، «سحب موافقتي».

المكمّلات الغذائية والنصائح التغذوية

بطاقات المكمّلات وخطط الوجبات وأهداف السعرات ونصائح المدرب معلومات عامة موجّهة للبالغين الأصحاء؛ وهي ليست استشارة طبية ولا تشخيصًا ولا وصفة. قبل تغيير نظامك الغذائي أو تناول مكمّل أو بدء برنامج — خصوصًا في حالات الحمل أو المرض أو تناول الأدوية أو اضطرابات الأكل — استشر مختصًا صحيًا. لا يبيع Will-Motus أي مكمّلات.

Health Connect وApple Health

بإذنك، يقرأ التطبيق من Health Connect (Android) أو Apple Health خطواتك ومعدل نبضك ونومك ووزنك وسعراتك النشطة وتمارينك، بما في ذلك السجل الأقدم من 30 يومًا، لعرضها في «التقدّم» وإكمال يومياتك. لا يكتب التطبيق أي شيء في هذه الخدمات، ولا يستخدمها أبدًا للإعلانات أو لبيع البيانات، ولا يشارك هذه البيانات إلا مع المدرب وفق مستوى المشاركة الذي تختاره. يمكنك سحب الإذن في أي وقت من إعدادات هاتفك. توضّح سياستنا المخصّصة لـ Health Connect هذا الاستخدام بالتفصيل.

حقوقك

يمكنك الاطلاع على بياناتك وتصديرها (مع كلمة مرور اختيارية) وحذفها في أي وقت من الإعدادات في التطبيق. يؤدي حذف الحساب إلى محو بياناتك وصورك ومشاركاتك في الأندية والتحديات من خوادمنا فورًا، وإيقاف الاشتراكات التي اشتريتها على الموقع. تُحفظ الفواتير الصادرة عن Stripe للمدة التي تفرضها الالتزامات المحاسبية. يُلغى الاشتراك المشترى عبر Google Play أو App Store من المتجر نفسه. يمكنك أيضًا تقديم الطلب من صفحة «حذف حسابي».

وفقًا لقانون كيبيك لحماية المعلومات الشخصية، لديك أيضًا الحقوق التالية: الاطلاع على المعلومات التي نحتفظ بها عنك؛ تصحيحها إن كانت غير دقيقة أو ناقصة؛ سحب موافقتك في أي وقت (مثل تخصيص المدرّب أو نسخ الصور احتياطيًا أو Health Connect، في إعدادات التطبيق)؛ الحصول على نسخة قابلة للنقل من بياناتك (التصدير من الإعدادات)؛ طلب حذفها. لممارسة هذه الحقوق راسل المسؤول عن حماية المعلومات الشخصية على info@will-motus.app؛ نرد خلال 30 يومًا. وإن لم تكن راضيًا عن ردنا، يمكنك تقديم شكوى إلى Commission d’accès à l’information du Québec ‏(www.cai.gouv.qc.ca).

أمان الحساب والمدفوعات

حساب واحد لكل عنوان بريد إلكتروني. يمكنك تغيير كلمة المرور أو البريد الإلكتروني من التطبيق؛ وكل إنشاء حساب أو تغيير لكلمة المرور أو طلب لتغيير البريد يرسل إشعارًا إلى العنوان الحالي للحساب، ويتلقى العنوان الجديد رابط تأكيد. على الموقع تُدفع الاشتراكات عبر Stripe، وفي التطبيق عبر Google Play أو App Store. لا يتلقى Will-Motus أي رقم بطاقة ولا يخزّنه.

قياس عدد الزوار

على الموقع وعلى Will-Motus Web، نستخدم Google Analytics لإحصاء الزيارات (الصفحات التي تمت مشاهدتها، والبلد والمدينة بشكل تقريبي، والجهاز، ومدة الزيارات، ومصدرها). لا يتم تحميله إلا إذا نقرت على «قبول» في الشريط؛ وإذا رفضت، فلن يتم قياس أي شيء. يتم إخفاء هوية عناوين IP، ولا تُباع أي بيانات، ولا يستخدم تطبيق الهاتف المحمول Google Analytics. يمكنك تغيير رأيك في أي وقت بمسح بيانات الموقع من متصفحك.

التقارير التقنية

يقيس التطبيق على جهازك زمن التشغيل والذاكرة والبطء والأخطاء لتحسين جودته، وتظهر هذه القياسات في الإعدادات. لا تُرسل إلا إذا فعّلت التقرير التقني المجهول، الذي لا يتضمن حسابًا ولا محتوى ولا بيانات صحية.

الأطفال

Will-Motus موجّه للأشخاص بعمر 16 عامًا فما فوق.

تواصل معنا

لأي سؤال عن بياناتك، راسلنا من الإعدادات › راسلنا داخل التطبيق.